Испорченное свадебное платье

Конечно. Платье испорчено, работа - не выполнена.

Пусть швея эта деньги возвращает.

С уважением.

Оксана, возможно, для чего предъявляйте магазину письменную претензию, а при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Оцените качество выполненной работы. Обратите внимание на несоответствие результата ожиданиям и требованиям качества. Деформация чашечек и плохое прилегание ткани указывают на низкое качество оказания услуги.

Определите основания для возврата денег. В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", если услуга выполнена некачественно, заказчик вправе требовать безвозмездного исправления дефектов, уменьшения стоимости услуги или полного возмещения ущерба.

Свяжитесь с продавцом. Передайте претензионное письмо магазину, подробно описывая недостатки выполненного ремонта и свои требования. Потребуйте вернуть уплаченную сумму или исправить дефекты качественно.

Документируйте процесс общения. Сохраняйте копии писем, чеки и другие документы, подтверждающие покупку и попытки урегулирования спора.

Проведите независимую экспертизу. Если продавец отказывается признать дефект, обратитесь к экспертному бюро для независимой оценки качества работы.

Обращайтесь в суд. Если магазин не удовлетворит ваши требования добровольно, вы можете подать иск в суд, используя полученные документы и заключение эксперта.

Оксана, довод в том, что изделие испорчено, работа выполнена некачественно.

Но на словах рассказывать это не доказательство...

Надо сделать экспертное заключение и с ним обращаться в суд к этой швее. Предварительно можно написать претензию.

Отказывайтесь от услуг и требуйте возврата средств.

Исполнитель в принципе здесь не справился с работой.

Обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ)

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте.

Как, нет довода? А то, что работа выполнена некачественно? Это основание для предъявления требований о возврате денег. Обращайтесь с претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Предъявляйте магазину письменную претензию, а при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд

Дело в том, что некачественную работу придется доказывать экспертизой. Как оформлялся договор о перекройке? С кем, со швеёй или с магазином? Попробуйте договориться, суд будет тяжелым и с не ясными перспективами.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Платье испорчено, работа - не выполнена.

.....шансы незначительные...если платья в исходном виде куплено, риск утраты на покупателе...схему раскроя швея не подписала, платье не застраховано покупателем..