В магазине мне сказали, что гарантии на технику после ремонта нет.
На ремонт должна быть отдельная гарантия
СпроситьОльга, в магазине лукавят. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
СпроситьДа, вы можете потребовать деньги за ноутбук или его замену. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», если товар был отремонтирован по гарантии, на него сохраняется гарантия на оставшийся срок. Если после ремонта проблема вернулась, это считается повторным дефектом, и вы имеете право на:
Замена товара на аналогичный или другой с перерасчетом цены.
Возврат денег за товар.
Бесплатный ремонт или устранение недостатков.
СпроситьЗдравствуйте
Неправду Вам сказали, во-первых, гарантия продлевается на период ремонта. Во-вторых, ремонт не выполнен. Вы вправе требовать возврат денег. Обращайтесь с претензией к продавцу, ст.ст.18-20 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьДобрый день !
В рассматриваемом случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация