Так заявлено, что весь ящик на опоре с приборами теперь является собственностью клиента!?

Вчера у соседей по даче отключился све. Как выяснилось вышел из строя автомат на 25 ампер, находящийся в металлическом ящике на опоре ЛЭП СНТ. ПОЗВОНИЛИ В АВРИЙНУЮ службу по общему тел. для МО. Получили отказ в помощи! У клиентов договор с Энергосбытом г. Можайск. Время позднее, у людей двое маленьких детей, помоч некому! Электрик в Москве, других спецов в это время не найти! ПОЧЕМУ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ОТКАЗАЛА СЕМЬЕ В ПОМОЩИ, даже за оплату услуги? Разве у Нас в Государстве есть политика оставлять человека в сложной ситуации, требующей решение исключительно профессионала, без онной? Разве местные и внутренние распоряжения Мосэнерго выше Законов Р.Ф.? Мне не понятна позиция аварийной службы, диспетчер которой сказал: делайте что хотите, меняйте сами!, а потом напишите заявление, и мы приедем, и опламбируем автомат за 3000 руб.!? Хочу понять, мы где живём? Монополия Мосэнерго всё больше делает против своих же клиентов, разграничивая ответственность за приборы подключения в свою пользу! Так заявлено, что весь ящик на опоре с приборами теперь является собственностью клиента!? С каких это пор высокотехнологичные приборы, повышенной опасности! Должны обслуживаться "пенсионером", ну так лет 75? Вы можете как-объяснить эту ситуацию? В данный момент вся семья в дачном домике без света, а кругом свет ЕСТЬ? СПАСИБО!