Стоматология, некачественно выполненные услуги и требование полной стоимости

• г. Сыктывкар
Здравствуйте! Полтора месяца назад пошёл к стоматологу - нарощенные зуб развалился, чтобы нарастить композитом заново. Стоматолог сказал, что лучше поставить коронку на два зуба, "соседний же у вас тоже нарощенный" и "вам сейчас 30, до 50 ти лет хватит". Я был в состоянии шока и согласился, он обточил оба зуба для коронок 4 ку и 5 ку. 5 ка была полностью целая и стояла хорошо. По итогу, почти сразу после установки временной пластиковой коронки на оба зуба, я начал ощущать привкус гнили. Спустя неделю, я пришёл на установку постоянных коронок, и рассказал о привкус при создании "вакуума", т.е. подсасывании стоматологу. Он меня успокоил, мол это нормально, временная коронка собирает грязь, пористый пластик и прочее.. Установил постоянную коронку, и ничего не изменилось, тот же привкус, но чуть меньше. По сумме за все обговорили 22 тысячи рублей, 10 заплатил сразу, остальное потом, предложил рассрочку, но документы выдадут когда заплачу все. Сказали, что уходят по отпускам, поэтому не страшно. Как поставили постоянную коронку, привкус гнили остался, хоть и меньше, прошло недели три, я начал волноваться, изучать тему, при прикосновении к десне, появился противный запах гнили и от пальцам, заметил и щель между 5 кой и десной, куда вероятно забивалась еда. Срочно позвонил в стоматологию, что что-то не так, меня приняли, стоматолог согласился, что это гарантийный случай и предложил переделать. Записал на следующую неделю на съем коронки. Как я пришёл, описал все что меня смущает и тревожит, попросил максимально аккуратно. По итогу, после съема коронки выяснилось, что 5 ка (которая изначально была целая) - начала гнить под коронкой, в результате съема от неё ещё откололся кусок, на котором держалась коронка. Он спилил ещё больше от 5 ки, поставил туда штифт и сказал, что 10 дней нужно подождать пока заживёт десна. На вопрос - и сколько сейчас простоять коронки, говорили же до 50 ти, он ответил прямо, что ничего уже гарантировать по срокам не может. Понял, видимо, что накосячил, и предложил вариант нарастить оба, раз так коронки "не зашли". По итогу, я пришёл лечить один зуб, из-за желания поставить коронки у стоматолога, спилили оба зуба под пеньки с штифтами. Я решил, что играть в лотарею с коронка и больше, не хочу и согласился на наращивание. 10 дней ходил с пластиковой коронкой, которая ещё и не плотно прилегла к зубам, там щель большая была. Вчера пришёл на наращивание, и в окончании процедуры спрашиваю, сколько нужно доплатить. И когда слышу - столько же (ещё 12 тысяч), т.е. суммарно 22 как за металокерамику, я прости за мат, охуел. Резонно спрашиваю почему за нарощенные зубы - как за металокерамику? На что стоматолог замялся, мол анестезия (я каждый раз с уколом), штифты и прочее. Чёткого ответа не дал, сказал пересчитают как вернётся из отпуска (через 3 недели). По документам все тоже будет проходить, как установка металокерамики. Изначально 4 ка была в не очень хорошем состоянии, 5 ка - нареканий не вызывала, была давненько пролечена, не сыпалась, не переделывалась и ничем не беспокоила. По итогу лечения - снесли целый зуб под "пенек", неправильная установка коронок навредила зубу, и по итогу сделали то же самое, что я просил изначально. Но заплатить должен как за коронки. Чувствую, что меня обманывают, хотя к этому стоматологу хожу около 10 ти лет, и ругаться сильно бы не хотелось. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Подавайте клинике письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте, подавайте в стоматологическую клинику письменную претензию на основании закона о защите прав потребителей.

Спросить

Денис, направляйте в адрес стоматологической клиники письменную претензию, а при отказе в её удовлетворении решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Добрый день!

Если у Вас вопросы касаетльно качества оказываемой стоматологической помощи, то пишите претензию стоматологу.

Далее при отказе или игнорировании подавайте иск суд.И там доказывайте.В том числе с помощью судебной экспертизы ст.79 ГПК РФ.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

www.consultant.ru

Если нужна помощь в составлении документов можете обратитсья к любому юристу сайта в личку

Спросить

ФЗ,,2300-1 "от 07.02.1992 года в помощь-претензия на основании ст 28-32 Закона

Жалоба в Роспотребнадзор

Иск в суд ст 131-132 ГПК РФ если претензию не удовлетворят тогда и ст 13 п 6 Закона -штраф взыщет суд

Спросить

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Спросить

Направляйте в адрес стоматологической клиники письменную претензию

Спросить

Здравствуйте!

Направляйте претензию. При отказе в удовлетворении Ваших требований, подавайте иск в суд.

Спросить

Вам необходимо предъявить претензию глав. врачу больницы с предоставление ответа. Если не будет результата, то обращайтесь в суд.

Спросить

Подавайте клинике письменную претензию.

Спросить

Может провести оценку качества лечения устастановить неправильное с лечение отказаться от договора взыскать все денежные средства потребовать их взыскания потом подать в суд иск

Спросить

Направьте письменную претензию в адрес клиники. Если не удовлетворят Ваши требования подавайте в суд (ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ)

Спросить

Здравствуйте.

Обратитесь для осмотра и оценки стоимости в другую клинику. Если Ваши подозрения подтвердятся, обращайтесь к исполнителю с претензией. Вы вправе требовать полной информации об услуге и о расценках. Ссылаться можете пока, например, на то, что будете получать налоговый вычет и Вам нужны все документы на лечение.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.4 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 5 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
показать ещё

Сыктывкар - онлайн услуги юристов