Как составить претензию на почту за поврежденные документы?

• г. Мариуполь
Надо составить претензию на почтовое отделение с компенсацией убытков, морального вреда, штрафа и неустойки. Адресату почтой России был доставлен пакет с дефектами повреждения, залит водой, намокли все документы на 54 стр, печати размыты. Жду предложений в личку.
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте, обратитесь к любому юристу на сайте.

Спросить

Здравствуйте, это платная услуга, обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта

Спросить

Очень просто надо сделать фото и далее приложить к своей претензии

Спросить

Добрый день!

Претензия составляется в свободной форме, но обязательно указываются адрес отделения, ваши данные, сведения об отправлении, описание повреждений и требования о компенсации согласно ст. 34 ФЗ "О почтовой связи", а также ст. 15, 151, 394, 395, 396 ГК РФ. Штраф и неустойка (3% за каждый день просрочки, но не более суммы тарифа) взыскиваются отдельно. К претензии приложите акты осмотра, фото поврежденных документов и чеки.

С уважением!

Спросить

Ваш вопрос регулируется нормами:

Гражданского кодекса РФ;

Запона РФ о защите прав потребителей;

Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ;

Приказом Минцифры России от 17.04.2023 N 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 02.06.2023 N 73719).

За помощью в подготовке претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Спросить

Составьте письменную претензию на имя начальника почтового отделения, подробно описав повреждения, приложите фотографии и опись вложения, потребовав возмещения реального ущерба, морального вреда, а также штрафа за неисполнение потребительских требований в добровольном порядке, и направьте её заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

, обратитесь к любому юристу на сайте.

Спросить

Здравствуйте. Быстро, качественно, дорого.

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить