Под окнами квартиры (живу на втором этаже) установили вентиляторы при открытии магазина, очень сильный шум и вибрация.

С жалобой в администрацию, ГЖИ и Роспотребнадзор.

С уважением.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

В Роспотребнадзор — основная инстанция.

Они замерят уровень шума и вибрации. Если нормативы превышены, вынесут предписание.

За подробной информации просьба писать в личные сообщения.с уважением

Для установки оборудования на фасаде многоэтажного жилого дома необходимо решение (согласие) общего собрания собственников МКД. Было ли такое собрание/решение? Можете затребовать сведения в управляющей компании. Предоставить обязаны. Можете в судебном порядке оспорить решение собрания (если было) и требовать демонтажа оборудования. Но действовать надо быстро, чтобы не пропустить процессуальные сроки.

Можете также направить жалобы жалобы в Горжилинспекцию, Роспотребнадзор, районную администрацию, прокуратуру.

В Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведёт проверку, в ходе которой осмотрят помещения магазина на наличие технологического оборудования, являющегося источником шума и вибрации. Также будут сделаны замеры уровня шума и вибрации в жилых помещениях.

Здравствуйте. Управление Роспотребнадзора

Здравствуйте.В Роспотребнадзор

Для начала вам надо определить превышает ли имеющийся шум предельно допустимые значения для жилых помещений. Смотрите п. 5 табл. 5.35 СанПиН 1.2.3685-21. Для это надо провести санитарно-эпидимиологическую экспертизу, т.е. измерить уровень шума и сравнить с предельно допустимыми значениями.

Обратите внимание, что

1) Если источник шума работает круглосуточно, значения его уровня шума требуется сравнивать со значениями для ночного времени суток из табл. 5.35, вне зависимости от времени проведения замера.

2) Если источник шума находится в здании, что его предельно допустимое значение на 5 ДбА ниже указанных в таблице (п. 104 СанПиН 1.2.3685-21).

3) Проведение замеров регламентируется ГОСТ 23337-2014 «Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий», согласно п. 7.13 шум измеряется на максимальной мощности источника звука.

Такие замеры может выполнить Роспотребнадзор по вашему заявлению. Он же, в случае выявления нарушений, обязан привлечь виновного к административной ответственности и выдать ему предписание об их устранении.

Если виновное лицо игнорирует предписание или Роспотребнадзор не исполняет свои обязанности как нужно, то следует подготовить исковое заявление в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ, в котором потребовать от лица, нарушающего ваши права, устранить нарушения и привести уровень шума источника к предельно допустимым значениям. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Обращаю внимание, что Роспотребнадзор не проводит проверки и не выдает предписания в отношении физических лиц. В этом случае вы можете заказать экспертизу за свои деньги и сразу обратиться в суд с иском.

За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.