Как вернуть деньги за услуги подбора жилья для аренды у агентства недвижимости?

Вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата денег, если агентство не выполнило обязательства качественно и своевременно. Направьте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы, ссылаясь на неудовлетворительное исполнение обязательств

Екатерина, добрый вечер.

Если в договоре не прописано, что оплата фиксирована вне зависимости от результата, можно требовать возврат денег за неоказанную услугу (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Что сделать:

1. Напишите претензию агентству с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

2. Если откажут — можно обратиться в суд или Роспотребнадзор.

✅ Совет: приложите переписку и список вариантов, которые вам присылали, как доказательство низкого качества услуги.

С уважением, Просто Хороший Человек!

Расторгните договор, подав письменную претензию агентству с требованием возврата денежных средств на основании неисполнения обязательств по предоставлению подходящих вариантов жилья (ст.782 ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей»). Если агентство откажется добровольно возвращать деньги, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Направьте письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы

А можно взглянуть на договор, чтобы реально оценить перспективы его расторжения в одностороннем порядке и возврата предоплаты? (свои персональные данные можете закрыть, интересно "тело" договора).

Изучайте условия заключенного договора, если они будут нарушены той стороной - сможете расторгнуть договор и вернуть деньги.

Изучайте условия заключенного договора, все