Обратилась в косметологические клинику, подписала договор на услуги по абонементу. Вечером решила поискать уточнение о враче-никакой информации в интернете не обнаружено, ни по одному врачу, ни по второму. Пришла в клинику лично узнать об образовании и аккредитации врачей. Меня начали игнорировать, то отдел не отвечает, то запрос нужно составить официально. Я составила, попросила ознакомится с дипломом врача и лицензией, так как мне делали инъекции в лицо. Поставили входящий и на этом тишина. Несколько дней просила у них анализы, за которые я заплатила, предоставили только на 8 день (хотя в них указано, что результат был уже на следующий день), выписку из мед карты не предоставляют.
Юрист от их клиники принял у меня заявление на расторжение договора, и сказал, что сумма вернётся в течение 10 дней. Я спросила подтверждающие документы об оказанных услугах где? Какая сумма мне будет возвращена? Начали меня спрашивать: вы хотите сказать, что не делали у нас процедуры? Я отвечаю: я ничего не хочу сказать, я хочу увидеть список и стоимость процедур, сделанных по мнению вашего врача, где-то же они должны быть указаны, в мед карте например? Юрист: Хорошо мы составим соглашение, нужна будет ваша подпись.
Прислали соглашение мне на почту. Но опять не указали, за что будет возвращена сумма. Я сказала, что если у ваших врачей нет образования, то вопрос будет решаться по-другому, если услуги были произведены, то они оказаны некачественно, так как я могла бы заплатить только за реального врача.
Несколько дней молчания, и мне просто на карту отправили деньги. Соглашение я не подписывала! Документы мне не предоставляют и по срокам не могут сориентировать. Я продолжила писать администраторам клиники. И тут ответил юрист, что документы и оригинал соглашения будет выслал почтой России. Адрес соответственно никто не уточнял
Как проверить документы врача?
Как получить мед карту?
Если я не согласна с суммой, почему они мне просто ее отправили на счет?
Куда жаловаться на клинику, на отношение к клиентам, на не предоставление документов?
Есть ли у меня основания подать в суд? Может они приписали мне лишние услуги и взяли большую сумму? Да и вообще я бы не зотела платить, если врач не имеет права работать
Администраторы тоже меняют свое мнение постоянно
Соглашение прикрепляю
Да, у вас есть все основания для обращения в суд и подачи жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор для проверки клиники на наличие лицензии и аккредитации врачей, а также законности оказания услуг.
Данную консультацию нужно готовить, изучать документы, а это платная услуга. (ст. 779 ГК РФ) Юристы не работники сайта, нужно поднимать законодательство, а потом отвечать на вопрос. Выберите юриста и договоритесь с ним по услуге и по оплате. Читайте сообщения в правом верхнем углу!
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
Я бы порекомендовала для начала, написать в их адрес мотивированную претензию. В случае, отсутствия ответа или неудовлетворения Ваших требований обращаться для проверки деятельности - прокуратура, Роспотребнадзор, Росздравнадзор; при определении требований материального характера или истребовании документов - в суд.
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.
А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Поставили на учёт у нарколога. Ну употребляю больше полугода ничего. Пришла, сдала мочу, так же пью антидепрессанты, названия их оставила, и.к. Они могут показываться в крови как наркотики. Приехала через 5-6 дней. Говорят, что в крови нашли психостимулятор, не говорят какой. Сразу меня ни с чем не ознакомили. Сдала следом 2 анализа, все показало нормально. Приехала в 4 раз, меня только тогда ознакомили с тем, что нашли у меня альфа пвп. Это бред. Отпускаются руки, не знаю, что делать. Вопиющий бардак, у меня в моче он не мог взяться ни откуда. Главврача вечно в больнице нету. Что делать? Как доказать, что я не употребляла?
Скажите пожалуйста, возможно ли доказать мошенничество клиники ЭКО? А заключается оно вот в чём:на пункции взяли 10 клеточек маминых, оплодотворили папиным материалом, всё росло, развивалось, а к дню переноса осталось всего 2 эмбриончика, которых и подсадили, но к сжалению не удача, беременности нет, причём такая же история у 5 пар, как потом выяснилось, мы общались. Документов на руках никаких нет, кроме договора с клиникой, которая обязуется подсадить 2 х эмбрионов и никакой гарантии на беременность не даёт,но ведь у всех одно и то же и как доказать мошеничество клиники? Спасибо. До свидание.
Мы столкнулись с мошенниками в стоматологической клинике ВСЕ СВОИ... я не знаю что делать как поступить. Ситуация такая.. моей маме нужно было вставить зубы еще 2 месяца назад и мы обратились в эту клинику.. врачи осмотрели маму и мама подписала договор... сумма составила 70 тыс. руб.собрали.. оплатили.. далее говорили что для этого нужно время. Прошел месяц.. маму вызвали в клинику снова осмотрели и тут откуда не возьмись появились куча плохих зубов по их мнению.. мама отказалась.. врачи же сказали прийти снова и маму осмотрит Главврач. Неделю спустя мама снова там у них с Главврачом он говорит то же самое нужно пломбировать все... и потом только ставить имплант. Но мама до прихода в клинику все свои вылечила все зубы до последнего.. И вот так продолжается уже 2 мес. Эти клиники кто нибудь контролирует? Они вытянули деньги а делать не чего не хотят. Что делать?
При не качественно оказанной услуги врачом в частной клинике, к кому составлять иск? К клинике или к врачу.
П.с. договор на оказание платных услуг не был составлен и согласие на манипуляции не был взят с меня
Моему ребенку были установлены брекеты системы ДАЙМОН.. по договору с частной клиникой были оплачены КЕРАМИЧЕСКИЕ брекеты системы ДАЙМОН КЛИР по цене 28 000 рублей (с работой) за каждую челюсть, а на самом деле установлены брекеты системы ДАЙМОН Q (металл) по цене 15 000 рублей за каждую челюсть (с работой), которые намного дешевле..., что подтвердили независимые ортодонты.. Является ли это мошенничеством со стороны клиники и как мне поступить в данной ситуации (могу ли я написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества?) так как переплата составила более 40 000 рублей по отношению к установленным на самом деле брекетам... Юлия.
Я в рамках обследования по страховому полису от работы в одной из самых известных и дорогих клиник Москвы сдала анализы, по результатам получилось что у меня около 6 серъезных заболеваний. Мне попытались навязать лечение и консультацию специалистов и что у меня все очень серъезно. (чистый развод на другие обследования и на деньги) Мы с мужем готовимся к ЭКО, мне было сказано, что с моими заболеваниями и думать об этом не стоит. Естественно наша реакция была бурной и нервной. Я на следующий день сдала те же анализы в независимой лаборатории, анализы идеальные, я совершенно здорова. НО, очень хочется наказать эту "чудную" клинику за моральные страдания. Подскажите пожалуйста, куда обратиться, что можно сделать в такой ситуации? Заранее спасибо. С уважением, Юля.
В марте месяце мне позвонили из клинники чтобы проверить своё здоровье и я была в клиннике и там на моё имя оформили кредит на лечение деньги были переведины в эту клиннику я денег вообше не видела узнав что они мошенники я расторгнула договор о кредите и они обещали вернуть банку деньги так и не вернули их сейчас эту клиннику закрыли что мне делать сейчас у меня эти кредиты.
4 дня назад удалила зуб в платной клинике. Но он так и болит, ещё стала накрывать десна. Языком чувствую осколок зуба в лунке. Позвонила им и говорю, можно приехать проверить, они говорят, что придётся заплатить.
Попались на мошенников - клиники под видом диагностик и трехчасовой обработки навязали дорогой мед товар, в кредит! Анкету и все остальное заполнили сами, указав доход мой в 2.5 раза выше, чтобы наверняка. Мы об этом узнали позже. Через деньги пошли расторгать оба договора, купли и кредита, как пришли в себя.. Несет ли продавец ответственность за подачу ложных данных? Если указал бы верное, возможно нам не дали бы кредит и не было бы проблем ни с мошенниками ни с долгами!
Можно ли подать в суд на стоматологический клинику?
Я внесла предоплату за мед услуги, есть обычный договор с клиникой, по оплате только чек. После мне клиника прислала доп счёт за материалы и настаивала оплатить наличными, аргументировав это тем что они напрямую с заводом работают и если я хочу оплатить наличными то должна оплатить ещё и налог 13%. Мне все это показалось странным и я начала изучать план лечения и этот доп счёт. В плане лечения я обнаружила что они многие манипуляции дублировали, где это не надо было, а в доп счете материал вооьще не относящийся к моему случаю, то есть они хотят чтобы я оплатила вероятно чужой материал. Но допустив если все же этот материал для меня, то он российского производства, а в плане лечения у меня прописано производство Германия. Я хочу вернуть полностью предоплату и подать на них в суд за мошенничество, получить компенсацию. Возможно ли это? И насколько велики шансы выиграть дело?
Вчера в клинике заключила договор на приобретение косметики и оказание косметических процедур, тут же заключили договор на креди, косметику выдали на руки, а услугами пока не пользовалась, деньги на руки никто не выдавал, я понимаю, что они переведены на счёт клиники, я теперь должна выплачивать кредит банку, когда приехала домой поняла, что это полный развод. Подскажите пожалуйста имею ли я право вернуть косметику в клинику, отказаться от услуг и как мне теперь закрыть кредит.
Мне некачественно и не тот выдернули зуб в частной поликлинике, после чего я долгое время лежал в больнице, я хотел подать в суд все справки имеются, но мы смогли договорится по человечески и тот человек который дёргал согласился выплатить компенсацию "видео имеется". Теперь его начальство пишет что мы мошенники и застовляли его отдавать нам деньги. Как решить такой вопрос?
Месяц назад была на бесплатной процедуре по уходу за кожей лица в клинике "Ворлд Мед". Сама непонимаю как, но подписала кредит на сумму 120000 рублей на косметику "Дэшали". Перед этим угощали чаем кофе с конфетами, может в них подсыпали что то косметика не распаковала дома, чек есть. Написала сразу претензию о предсудебном урегулировании о расторжении договора, и отнесла мед центр, на что они 2 недели тянули с ответом и в итоге был отказ с печатью. Сейчас звонят из банка грозят, что теперь на работу из вашей семьи никто не сможет устроиться. Боимся угроз. Все на нервах. Скажите, что можно сделать в этом случае? В прокуратуру, в суд, в роспотребнадзор? Есть ли шанс, что можно разобраться с этим? Мошенники.
Брала кредит в Домашние деньги. Было сделано несколько платежей, но потом потеряла работу и денег не хватало даже на еду. Оплачивать прекратила. Спустя месяц моей матери позвонил мужчина, представился следователем и сообщил, что мой кредитный менеджер подал заявление по статье мошенничество и что я обязана до конца дня выплатить сумму просрочки. Кое как выплатила, но впоследствии не смогла войти в график и вновь пошла просрочка. Вчера приходил менеджер по месту жительства, но меня не было дома. Моей соседке он передал что если я не оплачу через день просрочку они вновь напишут заявление по статье мошенничество. Имеют ли они на это право? И есть ли такая вероятность что то т следователь всего лишь подставное лицо?
После курса лечения зубов в одной клинике (клиника А) через 2 недели обратились к лечащему врачу, так как появились невыносимые боли, тот сказал что боли вполне нормальное явление в течении 2-х недель и прописал разные профилактические средства, при этом никакой осмотр не проводился.
После чего решили обратиться к специалистам из другой клиники (клиника B). Оказалось, что лечение зубов было проведено неправильно, в результате чего нервы некоторых зубов погибли, началось воспаление, которое дошло до костной ткани челюсти. Имеются снимки из клиники B, договор об оказании услуг из клиники A, карта пациента в клинике A, где указаны как проводилось лечение. Как грамотно возместить материальный и моральный ущерб. Что может служить доказательстом на суде. Можно будет ли доказать факт оказания некачественных услуг, если карту пациента в клинике A попытаются скрыть и вообще возможно ли такое. Спасибо.
Я в 2013 году в клинике платно вырывал зуб. Сегодня записался на прием, после перезвонили и сказали что мне не будут оказывать услуги, пока я не оплачу долг 3500 руб. за январь 2015, в 2015 году услугами я не пользовался и самое интересное что я в этот период находился в другом городе, имеются в подтверждение ж/д билеты. Но для стоматологии это не аргумент и якобы ошибки у них быть не может. На мой взгляд явное мошенничество. Есть желание обратиться в прокуратуру и в роспотребнадзор. Подскажите как правильнее это сделать, какие статьи нарушения законодательства в заявлении указать.
Позвонили из косметической клиники, пригласили на консультацию (подарочный сертификат какой-то). Просили принести с собой паспорт и предъявить на ресепшене. Оказалось обычное вымогание денег. Конечно, все плохо и надо лечить, а у них есть замечательное предложение на 50 т.р. Буквально давили в вымогали начать лечение в кредит и т.д. У меня 2 вопроса: 1. Я на время процедур оставляла сумку с паспортом без присмотра, пока еще ничего не предвещало беды. Его запросто могли взять и сделать копию. 2. Если все хорошо кончилось у меня, можно ли расценивать подобное действие как мошенничество (ведь, будь я немного мягче по натуре и более доверчивой, они могли бы меня заставить подписать договор)?
Моя тетя, пенсионер, инвалид 2 группы, поехала в "мед." клинику на бесплатную консультацию диетолога, ушла оттуда с договором на услуги 65 000 руб. и кредитным договором на 85 000 руб. (в том числе %). Осознав, что произошло на следующий день поехала расторгать договор, а они говорят мы вам уже оказали услуг на 29 000 руб., платите и расторгаем. Что делать?
Как правильно составить письмо-претензию в стоматологическую клинику по факту мошенничества. В 2008 году занималась лечением зубов, а именно, устанавливала импланты с дальнейшим протезированием. В результате мне были установлены не те материальны, за которые я заплатила деньги. Это выяснилось спустя два года, когда я проходила лечение в другой клинике. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации и какие шаги предпринять в первую очередь. Если возможно, пришлите, пожалуйста, образцы-шаблоны документов, которые я должна буду заполнить.
