Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк нарушает правила, отключая СБП ночью?

11.09.2025, 00:57
• г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте. Я перевела деньги в банк по системе сбп в ночное время, спустя время я решила деньги вывести из банка тоже через сбп. Однако, банк не выполнил перевод по сбп ссылаясь на то, что в ночное время у них не производится выгрузка какая-то по платежам. Т.е. принять деньги принимают, а вот отправка невозможна. А мне деньги были нужны срочно. Система сбп-это круглосуточные переводы. Банк предложил мне вариант пойти снять деньги в банкомат, но у меня нет физической карты-этот вариант мне не подошел, либо перевести с карты на карту с огромной комиссией. Считаю, что банк таким образом зарабатывает и намеренно отключает переводы по сбп. Банк удерживает мои деньги, не дает ими воспользоваться в любое время. Подскажите, пожалуйста, являются ли данные действия банка нарушением? Если да, то какими статьями и какими законами аргументировать?
Читать ответы (1)
В ночное время
Ночное время
Перевод с карты на карту
Ответы на вопрос (1):

Да, здесь нарушение прав потребителей.

Жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России