В прошлом году купили квартиру на 5 этаже пятиэтажного дома. Балкон в квартире не застеклён, плита наклонена и выглядит аварийной. Дом находится под управлением ТСЖ, председатель которого заявляет, что балкон не будет ремонтироваться за счёт общих средств дома: будет организовано собрание, и жильцы проголосуют против ремонта из средств, предназначенных на ремонт дома. Сообщает это всё при устном разговоре. Как нам, собственникам, действовать в рамках закона? Какой порядок действий? Заявления/обращения куда и в какой форме?