Залива квартиры в результате протечки кровли

349₽ VIP

Вот веду сейчас такое дело-Претензия застройщику и УК =ПРАВИЛЬНО ПРОВЕСТИ ИМЕННО ЭКСПЕРТИЗУ а не заключение специалиста и ст 131-132 ГПК РФ иск в суд

Ответ отключен модератором

Сперва, после обнаружения протечки зафиксируйте все повреждения. Сделайте фотографии и видеозаписи всех следов протечки.

Немедленно сообщите о происшествии в УК.

Акт о протечке составляется не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу УК.

Копию акта обязаны выдать в течение 3 дней с момента поступления запроса.

Далее проводите независимую экспертизу за свой счет, она установит все обстоятельства и оценит заодно ущерб.

Относительно перепланировки, здесь УК может попытаться использовать это как аргумент, чтобы снизить свою ответственность, особенно если они сочтут, что перепланировка могла повлиять на состояние конструкции.

Однако, если перепланировка не затрагивала несущие конструкции и не может быть связана с причиной протечки, это не должно существенно повлиять на Вашу позицию.

Ваше право на взыскание компенсации ущерба в результате ненадлежащего обслуживания общедомового имущества должно быть защищено, и перепланировка, не затрагивающая несущие конструкции, не должна стать основанием для отказа в возмещении ущерба.

В суде необходимо обосновать и доказать Вашу позицию.

- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 07.03.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), ст. 35, 161 ЖК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 1064, 1099 ГК РФ

Перепланировка тут ни при чём, она не может влиять на содержание кровли и её состояние. Начинать - с составления актов о протечках, с вызовом специалистов из УК. Если они не явятся - фиксировать "гражданскими" актами (с фототаблицами и готовностью подписантов явиться в судебное заседание для допроса в качестве свидетелей). Далее - вызывать оценщика и проводить оценку, с обязательным получением на руки отчёта об оценке в порядке статьи 11 Закона об оценочной деятельности. Далее - собственно иск и направление его в суд в установленном порядке, с направлением копии и документов ответчику - УК (претензия тут не является обязательной). В силу статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно подпунктам "б" и "в" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включаются крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции). При этом в силу статьи 1064 ГК РФ в её буквальном толковании бремя доказывания отсутствия вины в ненадлежащем содержании кровли возлагается на ответчика, т.е. на УК. Не докажут - будут виновны. Поскольку иск относится к "потребительским", госпошлину уплачивать не нужно. Такие дела.

Здравствуйте!

На основании ст. 36 ЖК РФ крыша это общее имущество, а управление домом должно обеспечивать надлежащее содержание этого имущества, что включает профилактику и устранение протечек кровли в составе минимального перечня обязательных работ по Постановлению Правительства № 290.

Управляющая организация обязана реагировать на аварийные и нештатные ситуации, то есть после обращения потребителя проверка должна быть назначена не позднее 2 часов с момента сообщения и по ее итогам составляется акт проверки, который фиксирует факты и параметры нарушения, а при споре о причинах предусмотрен механизм экспертизы и повторной проверки с участием ГЖИ по Правилам № 354. Если УК уклоняется от проверки, первичный акт можно составить без нее, с подписями не менее двух потребителей и председателя совета дома/ТСЖ по пункту 110(1) Правил № 354.

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Сначала нужно зафиксировать факт и причину залива через вызов аварийно‑диспетчерской службы УК и составить акт осмотра/акт проверки, с фото‑ и видеозаписью повреждений, далее уведомить УК письменно с регистрацией обращения, а если УК не явилась — оформить акт по п. 110(1) с соседями и председателем. После фиксации сразу заказывайте независимую оценку размера ущерба для расчета убытков, потому что без надлежащего отчета оценщика взыскивать будет затруднительно, а часть следов обязательно должна быть зафиксирована до ремонта. Строительно‑техническая экспертиза причин протечки целесообразна, если УК оспаривает происхождение залива, но бывает, что полноценная экспертиза назначается судом.

УК не вправе ссылаться на отсутствие решений собственников о капремонте крыши как на основание для освобождения от ответственности.

Ущерб от протечки крыши возмещает управляющая организация, даже если требовался капитальный ремонт и собственники его не утвердили, — обязанность по надлежащему содержанию и принятию мер по предотвращению ущерба лежит на УК до проведения капремонта. Проверка кровли на отсутствие протечек и их незамедлительное устранение входят в прямые обязанности исполнителя услуг по содержанию общего имущества.

Что касается перепланировки, если она не затрагивала несущие конструкции и не создаёт причинной связи с заливом сверху, она не освобождает УК от ответственности за ненадлежащее содержание крыши и последующий вред, и именно УК должна доказать отсутствие своей вины или причинной связи, если на это ссылается.

Направьте претензию в УК с требованием устранить протечку и возместить ущерб, приложите акт, фото, отчет об оценке и квитанции расходов; при отказе — иск к УК о возмещении убытков, расходов на оценку и экспертизу, морального вреда и сопутствующих судебных издержек — такие требования в аналогичных делах судами удовлетворяются, вплоть до штрафа за неудовлетворение требований потребителя добровольно.

Добрый день

Алгоритм по заливу:

1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам

2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта.

3.Вы направляете претензию к УК для добровольной выплаты ущерба (что бы потом на штраф по ЗоЗПП в суде претендовать).Ждете 10 дней - ст.22 ЗоЗПП

4.Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ. Для соблюдения требований ст. 132 ГПК РФ в суд достаточно предоставить документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления.От госпошлины освобождены - если ущерб не более 1 миллиона

5.Подаете документы в суд и суд взыщет.

5.После получаете исполнительный лист и предъявляете на исполнение

Здравствуйте, Екатерина!

_____

В Вашей ситуации перепланировка квартиры, не затрагивающая несущие конструкции, не может являться основанием для освобождения управляющей компании (УК) от ответственности за ненадлежащее содержание кровли, поскольку кровля относится к общедомовому имуществу и не зависит от внутренней планировки отдельных квартир.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества

Рекомендую начать с фиксации факта протечки - то есть, составить акт о затоплении с участием представителей УК. В случае их неявки оформите гражданский акт с фототаблицей, подписанный соседями или иными лицами, готовыми подтвердить обстоятельства в суде. Далее необходимо провести оценку ущерба с привлечением независимого оценщика, получив на руки отчет об оценке в порядке статьи 11 Федерального закона от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

______

После этого Вы вправе обратиться в суд с иском к УК, приложив все собранные документы и направив их копии ответчику. Претензионный порядок в данном случае не является обязательным.

Согласно подпунктам «б» и «в» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, крыши и несущие конструкции входят в состав общего имущества, за содержание которого отвечает УК. В силу статьи 1064 Гражданского кодекса РФ, ст. 56 ГПК РФ - бремя доказывания отсутствия вины в ненадлежащем содержании кровли лежит на ответчике (УК). Если УК не докажет отсутствие своей вины, она будет признана виновной. Госпошлина по таким искам не уплачивается, поскольку спор относится к категории потребительских.

С уважением.

План действий дЯЛя взыскания вреда с УК- ст. 1064 ГК РФ-

Заявление о составлкнии акта пролива

Претензия

Иск в чуд

Оценку ущерба проведите до предьявления претензми

Перепланировка - вряд ли влияла на пролив, в, чуле экспертиза установит- ст. 79 ГПК ПФ, если потребуется

Начните с приглашения квалифицированного юриста.

УК в любом случае будет возражать против иска. Хотя перепланировка тут не причем. Может УК зайти с иском о восстановлении квартиры в виде, который был до перепланировки.

Начать нужно с осмотра, пригласив УК. По результатам осмотра должен быть составлен акт, в котором указана причина затопления и что пострадало. Потом определяется стоимость ущерба. Потом в суд, если УК откажется возместить ущерб добровольно.

Экспертиза в вашем случае и покажет как причину, так и стоимость.

Насчет перепланировки можно аккуратно такой вопрос включить в экспертизу повлияло ли то и то, на протечку.

Сначала рекомендую заказать оценку нанесённого ущерба у профессионального оценщика. Оценщик составит акт осмотра повреждений и рассчитает стоимость восстановительного ремонта. Этот документ станет основным доказательством размера вреда.

Затем необходимо организовать техническую экспертизу, которая установит причину аварии (протечка крыши). Экспертизу также желательно проводить сертифицированным специалистом, имеющим лицензию на проведение инженерных исследований зданий и сооружений.

Управляющая компания обязана поддерживать состояние общего имущества дома согласно статьям 161 и 162 Жилищного кодекса РФ.

Даже если ваша квартира подверглась несанкционированной перепланировке, ответственность управляющей компании за ненадлежащее содержание кровельного покрытия сохраняется. Ваша перепланировка, если она не затронула конструктивные элементы здания, не освобождает компанию от ответственности за повреждение крыши.

Будьте готовы к тому, что управляющая компания попытается оспорить свою вину. В частности, они могут утверждать, что повреждения возникли из-за ненадлежащего содержания самой квартиры. Чтобы исключить подобные аргументы, советую внимательно изучить заключения экспертов и заранее подготовить позицию по вопросам качества выполненной вами внутренней отделки.

Екатерина, здравствуйте!

Перепланировка, которую Вы провели, никакого отношения не имеет ни к устройству крыши Вашего дома ни к потолочным покрытиям

Поскольку крыша в соответствии с п.п."б" п.2 Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" включена в состав общего имущества

Поэтому алгоритм действий:

а) Заявление в УК. Срок рассмотрения не более 12 часов

б) Составление Акта о протечке

в) Проведение независимой экспертизы нанесенного ущерба с участием представителей УК

г) Проведение оценки и составление Отчета оценщика

Исковое заявление о взыскании убытков, причинённых затоплением квартиры по вине управляющей организации (шаблон прикреплен), в зависимости от суммы ущерба подается или мировому судье (ущерб до ₽100 тыс.) или в районный суд общей юрисдикции (ущерб оценен свыше ₽100 тысяч)

Здравствуйте! уважаемая Екатерина !

После обнаружения протечки зафиксируйте все повреждения. Сделайте фотографии и видеозаписи всех следов протечки. Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Принимая во внимание изложенную Вами ситуацию рекомендую руководствоваться следующим порядком действий:

1. Перепланировка помещения, осуществленная Вами, которая не затронула несущие конструкции здания, не освобождает управляющую компанию от обязанности надлежащего содержания крыши дома, относящейся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Данная обязанность закреплена нормами жилищного законодательства, в частности статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривающей обеспечение благоприятных условий проживания и безопасность жильцов посредством надлежащего содержания общего имущества.

2. Вам необходимо направить заявку в адрес УК, зафиксировав факт залива помещения вследствие протечки крыши. По результатам рассмотрения вашей заявки УК обязана составить соответствующий акт, подтверждающий событие, поставить свою подпись и печать, после чего передать указанный документ вам.

3. Далее целесообразно обратиться к специалистам-оценщикам для подготовки отчета о размере убытков, подлежащих возмещению, который необходим для подтверждения суммы требуемого возмещения.

4. После завершения процедуры оценки рекомендую подготовить и направить в адрес УК официальную претензию (не обязательно, но поможет взыскать с УК штраф) с требованием возместить причиненный материальный ущерб добровольно. Такое обращение позволит впоследствии взыскать дополнительный штраф в судебном порядке на основании положений Закона Российской Федерации № 2300-I «О защите прав потребителей».

5. В случае отказа или отсутствия реакции со стороны УК на вашу претензию рекомендую подать исковое заявление в суд общей юрисдикции, составленное в строгом соответствии с требованиями статей 131—132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Следует учесть, что истец освобождается от уплаты государственной пошлины в случае, если сумма заявленных исковых требований не превышает один миллион рублей.

6. Окончательно судебный процесс завершится вынесением решения суда о взыскании денежных средств в пользу истца, которое вступит в законную силу после истечения срока апелляционного обжалования. Затем Вы вправе получить исполнительный лист и предъявить его судебному приставу-исполнителю для принудительного исполнения судебного акта.