Правомерность дисциплинарного взыскания управляющему отелем за недостачу, когда он не является материально ответственным лицом.
698₽ VIP

• г. Красноярск
Я являюсь управляющим отелем. У меня в подчинении несколько департаментов и в том числе Кухня, где Старший Су-шеф является МОЛом по продуктам, а Шеф-повар работает на 0,5 ставки. По итогам инвентаризаций 2025 года в феврале 2025 года были выявлены излишки, а по итогу инвентаризации 26 июня 2025 года была выявлена недостача на боле чем 1 миллион. Председатель инвентаризационной комиссии отказался подписывать инвентаризационную ведомость и по служебной записке инвентаризацию с целью уточнения данных и пересчета было решено перенести на 15 июля 2025 года. По итогам этой инвентаризации недостача с учетом пересорта была уже на 1,8 млн рублей по продуктам Кухни. На основании недостачи СБ начало служебной разбирательство по результатам которого было вынесено решение о списании 1,4 млн, а 400 тысяч отнести на ущерб и взыскать с Управляющего отелем и Старшим Су-Шефом поровну. Хотя я не являюсь МОЛом Кухни. Помимо этого было вынесено решение 24.09.2025 о привлечении к дисциплинарной ответственности в виде замечания. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия работодателя в рамках ТК, а так же насколько велики шансы оспорить вынесенное мне замечание в виде дисциплинарного взыскания и лишения премии.
Читать ответы (22)
Ответы на вопрос (22):

Нет, не может, если в ваши обязанности не входил непосредственный контроль за сохранностью этих конкретных ценностей, и это должным образом оформлено. Статья 192 ТК РФ определяет дисциплинарный проступок как неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей. Чтобы привлечь вас к ответственности, работодатель должен доказать: Какие именно ваши обязанности были нарушены. Работодатель должен ссылаться на конкретный пункт вашего должностной инструкции или трудового договора, который обязывал вас лично и ежедневно контролировать каждый килограмм продуктов на кухне и предотвращать их хищение. Вашу вину. Недостача сама по себе не является доказательством вашей вины. Работодатель должен доказать, что вы действовали умышленно или по неосторожности (например, издали приказ, который прямо привел к хищению, или сознательно игнорировали очевидные факты кражи)

Спросить

Выдержка из моих должностных обязанностей:

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить

Ответ отключен модератором

Дмитрий Олегович, Ничего не оспорите! так как Старший Су-Шеф находится в вашем непосредственном подчинении, значит вы несёте ответственность за все действия сотрудников. которыми руководите! Вы решили что просто номинально что ли руководитель? - НЕТ, это ваша обязанность недопущение недостач и иных правонарушений со стороны ваших подчинённых! Даже странно что вы это не понимаете! Зарегистрировано в Минюсте России 26 мая 2015 г. N 37395 МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 7 мая 2015 г. N 282н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА "РУКОВОДИТЕЛЬ/УПРАВЛЯЮЩИЙ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА/СЕТИ ГОСТИНИЦ".

В ваши обязанности входит Управление текущей деятельностью сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса! Оценка и планирование потребностей службы приема и размещения в материальных ресурсах и персонале. Проведение вводного и текущего инструктажа подчиненных Распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных. Координация деятельности подчиненных! И это всё ваши обязанности! Не согласны с наказанием. оспаривайте его в суде, но не факт что оспорите. Всего вам хорошего.

Спросить

Здравствуйте

Лишение премии возможно, если перечень оснований для этого закреплён в локальном документе, например в Положении о премировании. При этом месячная зарплата из-за депремирования не может быть уменьшена больше чем на 20%.

Оспорить дисциплинарное взыскание и лишение премии можно, подав в суд в течение трёх месяцев после того, как сотрудник ознакомился с приказом о депремировании. Чтобы доказать незаконные действия руководителя, нужно запросить у работодателя копии документов и предоставить их в суд. Понадобятся копии, в частности, положения об оплате труда и премировании, акта или докладной записки о причинах лишения премии, приказа о депремировании и объяснительной записки работника о невыполнении трудовых обязанностей или нарушении дисциплины.

Суд рассмотрит доказательства истца и ответчика и решит, было ли депремирование законным. Если суд признает, что работодатель лишил сотрудника премии незаконно, в дело вступает трудовая инспекция. Она проведёт проверку предприятия и подтвердит нарушения или их отсутствие.

Шансы оспорить замечание и лишение премии зависят от обстоятельств наложения взыскания. Некоторые ситуации, когда можно оспорить решение работодателя:

Вина отсутствует или не доказана. Доказывание вины ложится на работодателя.

Сотрудник выполнял не свои обязанности, то есть работу, не предусмотренную его должностной инструкцией.

Работодатель не требовал письменное объяснение и/или не составил акт об отказе давать объяснение.

Работодатель нарушил сроки, когда можно применить взыскание. Наказать работника можно только в течение 1 месяца со дня обнаружения и 6 месяцев со дня совершения проступка, но не позже.

Не соблюдены другие процессуальные требования, например, неправильно оформлен приказ, не приняты во внимание документы, подтверждающие уважительную причину совершения нарушения.

Оспорить замечание можно несколькими способами:

Попытаться мирно договориться с работодателем.

Согласно ст. 194 ТК РФ, работодатель может снять дисциплинарное взыскание по своей инициативе, просьбе работника, ходатайства его руководителя или представительного органа работников.

Обратиться в комиссию по трудовым спорам.

Это внутренний орган, который состоит поровну из представителей работодателя и работника.

Подать жалобу в прокуратуру. Целесообразно, если работодатель систематически нарушает права работника, или в действиях представителей компании есть признаки преступления.

Подать жалобу в трудовую инспекцию. Подходит, если работодатель нарушил процедуру наложения взыскания.

Обратиться в суд. Самый сложный, но в некоторых случаях единственный вариант.

Для оспаривания лишения премии нужно подать заявление в судебную инстанцию либо трудовую инспекцию. С момента ознакомления с приказом о депремировании должно пройти не более трёх месяцев.

Спросить

В данном вопросе очень много нюансов. Все ответы на вопросы без изучения документов - это гадание на кофейной гуще. Необходимо точно понимать по датам, когда была окончастельно выявлена недостача и проведена служебная проверка по выявлению виновных лиц. Поскольку привлечь к дисциплинарной ответственности можно не позднее 1 месяца со дня обнаружения факта нарушения. Также должен быть соблюден определенный порядок. С вас должны были затребовать объяснения. Затребовали ли их с вас. Давали ли вы их или нет. Взыскать ущерб могут только в судебном порядке. Для этого работодателю необходимо будет доказать вину тех лиц, с которых он планирует этот ущерб взыскать. Какие он представит для этого доказательства неизвестно. Вы вправе обратиться в трудовую иснпекцию за обжалованием привлечения вас к дисциплинарной ответственности или в суд. Чтобы говорить о законности депримирования, необходимо ознакомиться с положением о премировании и иными вынесенными по этому поводу документами. Также нужно изучать документы по проведенной проверке. Может и там есть нарушения.

Спросить

Смотрите, в соответствии с действующим законодательством РФ, материально ответственными лицами (МОЛ) считаются работники, подписавшие договор о полной материальной ответственности.

Если не подписывали такой договор, в таком случае не можете нести полную материальную ответственность за недостачу.

Однако, если Ваша работа связана с управлением и контролем, то работодатель может попытаться аргументировать Вашу ответственность через неисполнение должностных обязанностей, что привело к убыткам.

Замечание является одной из форм дисциплинарного взыскания.

Для его наложения работодатель должен соблюдать определенный порядок, включая требование письменных объяснений от работника.

Если считаете, что взыскание было наложено неправомерно, можете его оспорить. Для этого нужно подать заявление в трудовую инспекцию или в суд, предоставив все имеющиеся доказательства вашей невиновности или нарушения процедуры наложения взыскания.

Премии, как правило, не являются обязательной выплатой, если они не прописаны в трудовом договоре или коллективном соглашении как обязательные. Работодатель может устанавливать внутренние правила премирования, и лишение премии может быть связано с дисциплинарным взысканием.

Соберите всю возможную документацию, связанную с инвентаризацией, вашими должностными обязанностями и перепиской с работодателем.

Если решите оспорить дисциплинарное взыскание или материальную ответственность, будьте готовы представить доказательства своей позиции в суде или трудовой инспекции.

В суде каждая сторона должна обосновать и доказать свою позицию.

- см. ст. 191, 192, 193, 238, 352 ТК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Ответ отключен модератором

Здравствуйте!

Для начала необходимо уточнить, подписывали ли Вы какой-либо договор о полной материальной ответственности или расписки на получение или хранение продуктов кухни, существует ли действующий договор о коллективной ответственности на кухне и менялся ли состав бригады с его перезаключением, каковы даты и содержание Ваших письменных объяснений по проверке и были ли Вы на больничном или в отпуске в период между 15.07.2025 и 24.09.2025, поскольку это критично для оценки соблюдения месячного срока по статье 193 ТК РФ.

Удержать с управляющего недостачу или ее часть по «внутреннему решению» без доказанной вины, статуса материально ответственного лица или оснований для полной материальной ответственности — неправомерно. При отсутствии договора о полной (индивидуальной или коллективной) ответственности и надлежащих доказательств вины работника работодатель вправе взыскать во внесудебном порядке не больше среднего месячного заработка, а все, что выше, — только через суд; дисциплинарное взыскание в виде замечания оспоримо, если нарушены процедура и сроки статьи 193 ТК РФ. Лишение премии — не дисциплинарное взыскание, оно допустимо лишь по правилам локального положения о премировании, «депремирование» не является наказанием по статье 192 ТК РФ.

По общему правилу работник несет ограниченную материальную ответственность в пределах среднего месячного заработка, если иное прямо не предусмотрено законом, поэтому автоматическое возложение половины недостачи без доказательств вины и законных оснований полной ответственности незаконно. Полная материальная ответственность наступает только в случаях, указанных в ТК РФ, например при наличии договора о полной ответственности за вверенное имущество или при недостаче вверенных ценностей по письменному договору/расписке, а также в иных прямо предусмотренных статьей 243 ситуациях; без таких оснований взыскивать сверх среднего заработка нельзя. Договоры о полной материальной ответственности можно заключать только с теми, кто прямо включен в Перечни должностей и работ и кто фактически обслуживает ценности; для общепита это, как правило, кладовщики, заведующие производством, кассиры и иные работники из Перечня, но не любой руководитель подразделения. Если ценности вверяются группе работников (кухонная бригада), полная ответственность распределяется только при наличии подписанного договора о коллективной (бригадной) материальной ответственности; без такого договора «раскидывать» недостачу между работниками нельзя. Работодатель обязан доказать все условия ответственности: противоправность, вину, причинную связь, размер прямого действительного ущерба и соблюдение правил заключения договоров о полной ответственности; эти разъяснения даны Пленумом Верховного Суда РФ № 52, и бремя доказывания лежит на работодателе. Исключение — руководитель организации: он несет полную материальную ответственность по статье 277 ТК РФ, но это именно руководитель юридического лица, а не любой «управляющий отелем», если он не является руководителем работодателя по ТК РФ.

Спросить

До принятия решения о взыскании работодатель обязан провести проверку, установить размер и причины ущерба, затребовать письменные объяснения у причастных работников и ознакомить их с материалами проверки; нарушение этой процедуры — самостоятельное основание для признания взыскания незаконным. Размер ущерба считается по фактическим потерям исходя из рыночных цен на день причинения (либо обнаружения, если день причинения установить нельзя), но не ниже бухучетной стоимости с учетом износа; произвольные оценки недопустимы. Взыскать по распоряжению работодателя можно только сумму, не превышающую средний месячный заработок работника, и издать такое распоряжение нужно не позднее одного месяца со дня окончательного установления размера ущерба; все, что выше среднего заработка, — только через суд. Если в кухонном подразделении есть действующий договор о коллективной ответственности, распределение ущерба между членами коллектива возможно по соглашению сторон или через суд с учетом степени вины каждого; при отсутствии договора коллективная модель неприменима.

Достоверность результатов инвентаризации и правомерность последующего взыскания зависят от соблюдения требований к инвентаризации по Закону о бухучете и Приказом Минфина России от 30.08.2024 N 121н, включая надлежащее оформление комиссий, ведомостей, подписей и участие материально ответственных лиц; существенные нарушения процедуры снижают доказательственную силу результатов и чаще приводят к отказам в судах. При споре суд оценивает не только итоговые цифры, но и соблюдение процедуры: состав комиссии, первичные документы, акты пересортицы, нормы естественной убыли, сопоставимость периодов и правильность учета, поэтому эти материалы критичны для перспективы дела.

Виды дисциплинарных взысканий — только замечание, выговор, увольнение; иные санкции (включая штрафы) ТК не допускает. Применение взыскания требует соблюдения процедуры статьи 193 ТК РФ: письменные объяснения в течение двух рабочих дней, учет тяжести проступка и обстоятельств, издание приказа не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка (без учета болезни/отпуска и времени на учет мнения профоргана), при этом общий предельный срок — шесть месяцев со дня совершения, а по результатам ревизии/проверки финансово‑хозяйственной деятельности/аудита — два года; пропуск месячного срока — частое основание для отмены взыскания. Если датой обнаружения недостачи считать 15.07.2025 (повторная инвентаризация) и не было исключаемых периодов, приказ от 24.09.2025 издан с пропуском месячного срока, что дает весомый аргумент для признания взыскания незаконным; вместе с тем работодатель может ссылаться на длительность служебной проверки как на «проверку ФХД», но месячный срок отсчитывается с момента обнаружения, а не окончания проверки, что подтверждается практикой применения статьи 193.

Лишение премии само по себе не является дисциплинарным взысканием и не может заменять замечание или выговор; премия — это мера поощрения по статье 191 ТК РФ, и ее выплата зависит от условий локального положения о премировании. Невыплата премии при отсутствии оснований, закрепленных в локальных актах, незаконна, но вместе с тем допустимо предусмотреть критерии «отсутствие дисциплинарных взысканий в периоде» как условие для премии.

С учетом изложенного, если Вы не являетесь руководителем организации, с Вами не заключен договор о полной материальной ответственности за ценности кухни, ценности Вам не вверялись, а коллективной ответственности на кухне нет или она оформлена с нарушениями, взыскание 200 тыс. без решения суда и сверх среднего заработка незаконно.

Спросить

Имеет смысл проанализировать Ваши трудовой договор и должностную инструкцию на предмет полномочий по распоряжению ценностями; наличие и содержание договоров о полной материальной ответственности с старшим су-шефом и иными работниками кухни, а также договора о коллективной ответственности, его соответствие Перечням и актуальность состава бригады; приказы о создании инвентаризационных комиссий, инвентаризационные описи и сличительные ведомости за февраль, 26.06.2025 и 15.07.2025, подписи всех членов комиссии и МОЛов, акты пересортицы и применения норм естественной убыли; материалы служебной проверки СБ и письменные объяснения; приказ о дисциплинарном взыскании с датами выявления и применения; положение о премировании и расчетные табели за период начисления премии.

Если удержания уже произведены распоряжением работодателя сверх среднего месячного заработка, необходимо заявлять требования о признании удержания незаконным и взыскании сумм, а также о признании недействительным приказа о дисциплинарном взыскании; при отсутствии добровольного урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции, где работодатель обязан доказать все элементы ответственности и соблюдение процедуры. Параллельно возможно обращение в государственную инспекцию труда и прокуратуру по фактам нарушений статей 193, 247 и 248 ТК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Дмитрий Олегович!

В соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ, дисциплинарное взыскание может быть применено к работнику только за неисполнение или ненадлежащее исполнение по его вине трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией или локальными нормативными актами. Если Вы не являетесь материально ответственным лицом по продуктам Кухни, и в Ваши обязанности не входит непосредственный контроль за сохранностью этих ценностей, а ответственность за них возложена на других сотрудников (например, Старшего Су-шефа), привлечение Вас к дисциплинарной ответственности и взысканию ущерба неправомерно.

______

Для законного взыскания ущерба с работника должны быть соблюдены требования статей 232 и 243 ТК РФ, а также наличие прямого причинно-следственного отношения между действиями работника и возникшим ущербом. Если Ваши обязанности не включают материальную ответственность за продукты Кухни, а это подтверждается трудовым договором и должностной инструкцией, шансы оспорить дисциплинарное взыскание и лишение премии достаточно высоки. Рекомендую обратиться с письменным возражением работодателю и, при необходимости, в трудовую инспекцию или суд для защиты Ваших прав.

С уважением

Спросить

Выдержка из моей должностной инструкции:

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить

Выдержка из моей должностной инструкции:

А почему выдержка? Я Вам написала какие у вас должностные обязанности ПО ЗАКОНУ!

Спросить

Применять профстандарты при составлении должностных инструкций обычная компания может, однако вовсе не обязана это делать. Изложенные в них требования к квалификации работника обычно носят лишь рекомендательный характер (п. 10 рекомендаций Минтруда, письмо Минтруда от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).

Спросить

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить

Должностные обязанности согласно ДИ:

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить

1.1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.2.1. сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды гостиничного комплекса, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений

3.2.2. организация системы мониторинга внешней и внутренней среды гостиничного комплекса

3.2.3. руководство подготовкой предложений по формированию и совершенствованию гостиничного продукта в соответствии с изменением конъюнктуры рынка

3.2.4. определение миссии и целей развития гостиничного комплекса

3.2.5. формирование конкурентоспособной стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.6. реализация стратегии гостиничного комплекса, а также функциональных стратегий (маркетинговой, финансовой, кадровой), обеспечивающих его устойчивое развитие

3.2.7. проведение организационной диагностики и проектирование организационной структуры гостиничного комплекса

3.2.8. стратегический контроль деятельности гостиничного комплекса

3.2.9. разработка и принятие управленческих решений по повышению конкурентоспособности и развитию гостиничного комплекса

3.2.10. оценка эффективности реализации стратегии развития гостиничного комплекса

3.2.11. выявление стратегических проблем развития гостиничного комплекса и разработка мер по их устранению

3.2.12. выявление потребности в изменениях деятельности гостиничного комплекса

3.2.13. управление разработкой и реализацией проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности гостиничного комплекса

3.2.14. планирование и управление внедрением изменений в деятельности гостиничного комплекса

3.2.15. выбор партнеров по бизнесу и заключение с ними договоров с учетом интересов собственников бизнеса, потребителей, заинтересованных сторон

3.2.16. выявление, раскрытие и устранение конфликтов интересов гостиничной сети и собственников бизнеса, заинтересованных сторон

3.2.17. проведение встреч и переговоров с крупными потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами

3.2.18. выявление потребности в изменениях деятельности вверенного структурного подразделения

3.2.19. управление разработкой и внедрением инновационных технологий в деятельность структурных подразделений, входящих в отель

3.2.20. планирование и управление внедрением изменений в развитии вверенного структурного подразделения

3.2.21. оценка эффективности внедрения инновационных технологий организации и управления деятельностью гостиничного комплекса

3.2.22. проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса и процесса обслуживания гостей, эффективному использованию имущества, соблюдению необходимой штатной численности работников для эффективной работы гостиничного комплекса;

3.2.23. взаимодействие с государственными, правоохранительными органами, негосударственными организациями всех организационно-правовых форм, в том числе представление интересов Общества на основании выданной доверенности;

3.2.24. составление и защита бюджетных планов отеля, определение, утверждение стоимости продукции и услуг;

3.2.25. обеспечение регулярной проверки наличия, надлежащего технического и санитарного состояния оборудования, приборов и т. д., контроль своевременного оформления заявок в соответствующие структурные подразделения Общества для устранения неисправностей и закупки необходимых позиций для укомплектования;

3.2.26. профилактический осмотр подсобных и других помещений отеля, своевременное оформление всей необходимой документации для проведения, текущего/капитального ремонта;

3.2.27. обеспечение оказания услуг, отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья человека, установленных законодательством РФ;

3.2.28. обеспечение результативного и культурного обслуживания гостей, создания для них удобных условий в гостиничном комплексе;

3.2.29. обеспечение и контроль соблюдения в вверенном структурном подразделении стандартных операционных процедур, утвержденных в Обществе;

3.2.30. организация ежедневной операционной деятельности и взаимодействия работников;

3.2.31. контроль исполнения подчиненными руководителями структурных подразделений планов работ на неделю, месяц, квартал, год;

3.2.32. достижение установленных финансово-экономических показателей и утвержденного бюджета;

3.2.33. организация мероприятий, способствующих увеличению доходов вверенного структурного подразделения;

3.2.34. организация мероприятий по содержанию в исправном состоянии помещений и имущества отеля, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации;

3.2.35. контроль дебиторской задолженности;

3.2.36. соблюдение условий договоров, заключенных с правообладателем товарного знака «Новотель»;

3.2.37. разработка и внедрение локально-нормативных актов, регламентирующих деятельность гостиничного комплекса, в том числе:

- правил проживания и поведения на территории отеля, правил посещения и поведения на территории спа-центра отеля;

- стандарты операционной деятельности структурных подразделений, находящихся в его подчинении;

- документацию по соблюдению законодательства о предоставлении санаторно-курортных услуг в РФ;

3.2.38. при наличии, переданных в подразделение электротранспортных средств (гольф-каров):

- организует работу по ежедневной безопасной эксплуатации гольф-каров,

- обеспечивает ежедневный контроль санитарного состояния вверенных гольф-каров, в том числе обеспечивает осуществление ежедневного осмотра электротранспортных средств на предмет наличия, отсутствия видимых повреждений перед началом смены с составлением акта передачи гольф-кара работнику, допущенному к управлению;

- организует работу по сохранности гольф-каров между сменами;

3.2.39. при наличии закрепленных за подразделением мототранспортных средств (гольф-каров):

- обеспечивает контроль за получением работниками, допущенными к управлению бензиновыми и дизельными мототранспортными средствами, путевых листов и прохождение ими медицинского осмотра перед началом смены и передачи путевых листов и предъявления транспортных средств в соответствующее подразделение по окончании смены;

3.2.39 ознакомление работников, допущенных к работе с гольф-карами, с Правилами пользования гольф-карами, утвержденными в Обществе.

Спросить
Это лучший ответ

Согласно ст.233 ТК РФ для привлечения работника к материальной ответственности необходимо одновременное наличие следующих условий: прямой действительный ущерб, противоправное поведение (действие или бездействие), причинная связь между действиями работника и ущербом, а также вина работника (умысел или неосторожность).

Поскольку недостача образовалась на кухне, работодатель должен доказать, что именно вашими конкретными действиями (или бездействием) был причинен ущерб. По тексту вашего вопроса нет оснований для такого вывода.

Как управляющий отелем вы осуществляете общее руководство. Чтобы возложить на вас ответственность, работодатель должен доказать, что недостача произошла именно по вашей вине. Примерами ситуаций для вывода о вашей вине могут быть издание вами незаконного или необоснованного распоряжения, которое привело к недостаче (например, уклонение от проведения инвентаризации, игнорирование отчетов МОЛ). Либо ваше бездействие при осведомленности о системных проблемах на кухне.

В соответствии со ст.247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Решение службы безопасности не является достаточным доказательством. Должна быть создана официальная комиссия, и вы должны быть ознакомлены с ее заключением.

Если на кухне не был заключен договор о коллективной материальной ответственности, взыскание ущерба в равных долях с нескольких лиц сотрудников неправомерно. Такой договор заключается со строго определенным кругом лиц (указаны в ст. 245 ТК РФ), он не может быть заменен решением комиссии.

Применение дисциплинарного взыскания регламентировано ст. 193 ТК РФ. Проверьте, были ли соблюдены все обязательные процедуры. В частности, работодатель обязан запросить у вас письменное объяснение по факту недостачи. Если вы откажетесь его предоставить, должен быть составлен соответствующий акт.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка (не считая времени болезни, отпуска, времени на учет мнения профсоюза). Проступок был обнаружен, по всей видимости, после инвентаризации 15 июля. Дата вынесения взыскания — 24 сентября. Если с 15 июля до 24 сентября прошло больше месяца (без учета вашего отпуска или больничного), срок применения взыскания пропущен, и оно является незаконным.

Замечание — самое мягкое взыскание. Но даже для его применения работодатель должен доказать, что вы совершили конкретный проступок, который привел к негативным последствиям. Ссылка на "общее руководство" без указания конкретных упущений может быть успешно оспорена.

Вы должны быть ознакомлены с приказом о применении взыскания под подпись в течение трех рабочих дней.

Вероятность оспорить замечание высокая, особенно если нарушены сроки или процедура его применения, либо не доказана ваша вина.

Премия является стимулирующей выплатой. Работодатель имеет право лишить премии, если это прямо предусмотрено локальными нормативными актами, и вы совершили проступок, являющийся основанием для депремирования. Рекомендую проверить в локальном нормативном акте, что наличие дисциплинарного взыскания или возникновение недостачи у подчиненных является основанием для полного или частичного лишения премии.

Обратитесь в комиссию по трудовым спорам (КТС). Если в вашей организации есть КТС, это первый обязательный досудебный этап. Напишите заявление в КТС, приложив копии всех документов и ваших возражений.

Подайте исковое заявление в суд на основании ст.391 ТК РФ. В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам.

Вы можете потребовать признать приказ о дисциплинарном взыскании незаконным и отменить его. Признать решение о взыскании материального ущерба недействительным. Взыскать с работодателя невыплаченную премию (если лишение было незаконным). Потребовать компенсировать моральный вред.

Сроки для обжалования в КТС — 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении своего права. В суд — 3 месяца со дня применения дисциплинарного взыскания (ч. 1 ст. 392 ТК РФ) и 1 год со дня взыскания с вас суммы ущерба, ч. 3 ст. 392 ТК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Дмитрий !

В данном Вашем случае, Вы вправе потребовать признать приказ о дисциплинарном взыскании незаконным и отменить его и признать решение о взыскании материального ущерба недействительным.

Да сроки для обжалования в КТС — 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении своего права. В суд — 3 месяца со дня применения дисциплинарного взыскания (ч. 1 ст. 392 ТК РФ) и 1 год со дня взыскания с вас суммы ущерба, ч. 3 ст. 392 ТК РФ.

Таким образом, с юридической точки зрения, в соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить

Здравствуйте.

Из Вашего вопроса следует, что Вы не являетесь МОЛ по кухне (продуктам), с Вами не заключали договор о материальной ответственности (и нет раздела в трудовом договоре), поэтому привлечение к дисциплинарной и материальной ответственности в данном случае незаконно. В должностных обязанностях тоже ничего такого и близко не указано.

В ст.192 ТК РФ указано:

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

Повторюсь, что на Вас не возложены такие трудовые обязанности, поэтому дисциплинарное наказание за их неисполнение незаконно. Также имеет смысл проверить и процедуру привлечения к дисциплинарной ответственности, предусмотренную ст.193 ТК РФ. Суды очень внимательно относятся к соблюдению этих требований.

Вот, что разъясняет ВС РФ по этому вопросу. В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" указано:

работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 ТК РФ), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.

Что касается материальной ответственности.

В соответствии со ст.243 ТК РФ:

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:

1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;

В Ваши трудовые обязанности такие функции не входят. Значит, применение указанного правила исключается. Договор о материальной ответственности (ст.244 ТК РФ) с Вами не заключался, как не заключался и договор о коллективной материальной ответственности, ст.245 ТК РФ:

При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, связанных с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием переданных им ценностей, когда невозможно разграничить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность.

- в этом случае ответственность распределяется между всеми работниками, и это тоже не Ваш случай.

Также странным выглядит списание большей части суммы (хотя, это право работодателя, но на фоне всего остального вызывает вопросы, возникнут они и у суда, если Вы будете оспаривать действия работодателя).

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 349 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
506
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 49 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
481
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё

Красноярск - онлайн услуги юристов