Правильно ли с жителей МКД берут оплату за отопление по нормативу круглый год при имеющемся ОДПУ

Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), при выходе из строя ОДПУ управляющая компания обязана в течение 30 дней обеспечить его ремонт или замену. До момента установки исправного прибора учета расчет ведется по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев (при наличии показаний), а после 3 месяцев - по нормативу. Начисление по нормативу должно производиться только в отопительный сезон. Круглогодичное начисление является нарушением. Жителям следует направить коллективную претензию в УК с требованием перерасчета, а при отказе - обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой на неправомерные начисления.

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру.

Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), при выходе из строя ОДПУ управляющая компания обязана в течение 30 дней обеспечить его ремонт или замену.

В данной ситуации есть несколько нарушений со стороны управляющей компании:

1. УК обязана была незамедлительно проинформировать собственников о выходе из строя ОДПУ.

2. Использование средств фонда капремонта на замену ОДПУ неправомерно, так как это относится к текущему, а не капитальному ремонту.

3. При отсутствии рабочего ОДПУ начисления должны производиться по замещающей информации (средний расход за предыдущие периоды), а не по нормативу.

Направьте в УК письменное заявление с требованием:

- Предоставить акты о неисправности ОДПУ;

- Проищвемти перерасчет платы за отопление;

- Потребуйте информирование о планах по замене прибора.

Обратитесь в Госжилинспекцию с жалобой на:

- Сокрытие информации о неисправности;

- Незаконное использование средств капремонта;

- Неправомерные начисления.

При отказе УК сделать перерасчет — подать коллективный иск в суд о принудительном перерасчете, возмещении морального вреда, взыскании штрафа за нарушение прав потребителей.

Ну раз он не работает - правильно

Добрый вечер!

Нет, действия управляющей компании неправомерны. При выходе из строя общедомового прибора учёта (ОДПУ) управляющая организация обязана незамедлительно уведомить собственников и восстановить учёт. Начисления по нормативу допускаются только за период не более 3 месяцев с даты выхода прибора из строя (п. 59(1) Правил № 354, утв. ПП РФ от 06.05.2011 г. № 354). Далее расчёт должен производиться по среднему потреблению за предыдущие периоды, пока прибор не восстановлен.

Нормативное обоснование:

П. 59(1), 60, 60(1), 61 Правил № 354 — порядок начислений при неисправности ОДПУ.

П. 81(12), 81(13) — обязанность исполнителя своевременно устранить неисправность и уведомить потребителей.

Ст. 161 ЖК РФ — обязанность УК обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, включая приборы учёта.

Нарушения УК:

Не уведомила жителей о выходе из строя прибора.

Производила начисления по нормативу свыше допустимого срока.

Использовала средства фонда капремонта не по целевому назначению (если замена прибора учёта не предусмотрена региональной программой капитального ремонта).

Какие действия могут предпринять жители:

Направить коллективное письменное обращение в УК с требованием перерасчёта платы за отопление с даты выхода прибора из строя.

При отсутствии реакции — подать жалобу в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) и Роспотребнадзор.

При необходимости — обратиться в суд с требованием произвести перерасчёт и взыскать неустойку (ст. 157.2 ЖК РФ, ст. 14 Закона «О защите прав потребителей»).