Перерасчет стоимости обучения в ВУЗе, за счет фактически не проведенных занятий

349₽ VIP

Здравствуйте!

Обращение на имя ректора сдать в канцелярию, на Вашем экз. поставите штамп.

Если будет отказ, то обращение в Роспотребнадзор и Рособрнадзор.

Приложите подтверждающие Ваши слова документы: переписки в мессенджерах с учебной частью, скриншоты расписаний

Правовые основания регулирования оказания образовательных услуг на платной основе:

-Гражданский кодекс Российской Федерации

-Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

Статья 101. Осуществление образовательной деятельности за счет средств физических лиц и юридических лиц

-Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"

docs.cntd.ru

Здравствуйте.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"

7. Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Вы имеете право:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг;

б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

в) возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Здравствуйте , студент вправе требовать перерасчёта, так как образовательное учреждение обязано предоставлять платные образовательные услуги в полном объёме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.

Согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ, если ни одна из сторон не виновата в неисполнении договора, то заказчик обязан оплатить только фактические затраты исполнителя.

Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг могут быть прописаны в локальном нормативном акте учебного заведения.

Чтобы потребовать перерасчёт, нужно обратиться в учреждение с письменным заявлением, указав уважительные причины пропуска занятий. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы.

Если учебное заведение откажет в перерасчёте, можно обратиться в суд.

В общем порядке подавайте заявление о перерасчете на имя ректора вуза.

Заявление в простой письменной форме.

В случае отказа в проведении перерасчета, обращайтесь с жалобой в прокуратуру и Рособрнадзор.

Далее уже с иском в гражданский суд.

Если услуги оказаны по факту не были, платить за них не обязаны.

- см. ст. 450, 781 ГК РФ, ст. 101 ФЗ "Об образовании в РФ", ст. 131-132 ГПК РФ

Александр, уважаемый!

Любое обучение проходит в соответствии с утвержденным локальным нормативным актом учебным планом, которым, в вашем случае, является Программа обучения магистратуры, которая составляется и реализуется в соответствии с Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры. утвержденным приказом Министерства науки и высшего образования Российской Федерации от 6 апреля 2021 г. N 245 base.garant.ru

7. Образовательная программа представляет собой комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации

При этом, каждое учебное занятие, семинар, экзамен имеют свою оценку стоимости оказанной услуги

Могу ли я просить перерасчета стоимости обучения за фактически не предоставленные образовательные услуги?

В Письме Министерства образования и науки РФ от 30 марта 2016 г. № АП-465/18 “О формировании стоимости платных образовательных услуг по реализации образовательных программ высшего образования и среднего профессионального образования” www.garant.ruсказано, что оказание Вам платных услуг должно соответствовать нормам Закона РФ "О защите прав потребителей

Если услуга не оказана (занятия не проведены), то в силу ст.29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) этого закона Вы имеете полное право на соответствующее уменьшение цены ...работы (оказанной услуги)

Что потребуется предпринять?

Написать заявление на имя руководителя ВУЗа и на основе Программы обучения указать на некачественное оказание образовательной услуги, выраженное в непроведении обязательных учебных занятий в полном объеме

В просительной части прописать уменьшение стоимости будущих образовательных услуг на стоимость непроведенных занятий

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Имеете законное право требовать перерасчёта стоимости обучения, поскольку вуз не выполнил обязательства по реализации образовательной программы в полном объёме. ФЗ РФ «Об образовании в РФ» (ст. 28, 29, 30) обязывает вуз реализовывать образовательную программу в полном объёме согласно учебному плану, обеспечивать доступность всех предусмотренных занятий, публиковать информацию о расписании и его изменениях. Договор об оказании платных образовательных услуг (ст. 779 ГК РФ) подразумевает, что оплата производится за фактическое оказание услуг. Если часть занятий не проведена — это значит, что услуга оказана не в полном объёме. Ст 28 Закона «О защите прав потребителей» даёт право на уменьшение стоимости услуги, либо расторжение договора и возврат денег.

Направьте вузу письменную претензию. Ссылайтесь на выписку из учебного плана с указанием количества часов по дисциплинам, оофициальное расписание и документы о переносах (если есть), на ведомость посещаемости или справку из деканата о количестве проведённых занятий, а также на вышеуказанные нормы закона. Потребуйте перерасчёт стоимости или скидку на следующий семестр. Установите срок для ответа (10–14 дней). В случае невыполнение требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Александр!

_______

Вы вправе требовать перерасчёта стоимости обучения за фактически не оказанные образовательные услуги, если вуз не реализовал образовательную программу в полном объёме согласно учебному плану. Это закреплено в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 28, 29, 30), который обязывает образовательную организацию обеспечивать выполнение программы и доступность всех предусмотренных занятий. Договор об оказании платных образовательных услуг (ст. 779 ГК РФ) предполагает оплату только за реально оказанные услуги.

Минпросвещения России прямо разъясняет возможность и порядок перерасчёта стоимости обучения студентов при неоказании части образовательных услуг. Вы можете обратиться в вуз с письменным требованием перерасчёта, ссылаясь на вышеуказанные нормы закона и официальные разъяснения

С уважением

Добрый день, Александр.

1) Отношения между вами и ВУЗом регулируются договором возмездного оказания образовательных услуг (ст. 779 ГК РФ).

2)Вы вправе требовать перерасчета (или возврата части оплаты) на основании того, что исполнитель (ВУЗ) не исполнил свои обязательства в полном объеме, предусмотренном договором и учебным планом.

-Но, не забываем, тут будет нужна аргументированная и доказательная база...

3)Составьте Претензию на имя Ректора ВУЗа.

- Ссылаясь на ст. 29 Закона РФ № 273-ФЗ (Право на качественное образование) и ЗоЗПП (ненадлежащее исполнение договора), потребуйте перерасчета стоимости обучения пропорционально неоказанным часам.

4)Если с их стороны отказ, то вам нужно будет подать жалобу в министерство, комитет и департамент обрезания, плюс в прокуратуру и Роспотребнадзор.

5)Но и параллельно нужно обращаться будет в суд...

-Суд будет исходить из того, что оплата производится за фактически предоставленный объем образовательных часов.

ст. 450, 781 ГК РФ, ст. 101 ФЗ "Об образовании в РФ", ст. 131-132 ГПК РФ

Ответ отключен модератором

Да, вы вправе требовать перерасчета стоимости оказанных вам образовательных услуг, так как непроведение занятий в объеме, предусмотренном учебным планом и рабочей программой дисциплины, является недостатком оказанной услуги и неполным объемом ее оказания.

В соответствии с п.1 ст.101 закона организации, осуществляющие образовательную деятельность, вправе осуществлять её за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг.

Отношения между вузом и студентом (плательщиком) регулируются договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. 779 ГК РФ, исполнитель (вуз) обязан оказать услуги, а заказчик (студент) — оплатить их.

Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 установлено, что исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора (п.7 Правил).

Как определено в п.2 Правил, недостаток платных образовательных услуг - несоответствие их обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы).

На основании п.18 Правил при обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг;

б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Относительно порядка расчета логично использовать стоимость одного академического часа из общего числа учебных часов учебного плана (исключая из него часы, отведенные на самостоятельную подготовку студентов).

Возьмите общую стоимость обучения за семестр. Разделите ее на общее количество академических часов в семестре по вашему учебному плану. Умножьте полученную стоимость одного часа на количество часов по не проведённым занятиям.

Например: Стоимость семестра = 100 000 руб. Всего часов в семестре = 500. Стоимость 1 часа = 200 руб. Не проведено: (5 + 4) * 2 ак. часа = 18 ак. часов. Сумма к возврату = 18 * 200 = 3 600 руб.

Поэтому рекомендую вам направить на имя ректора (или проректора по учебной работе) письменное заявление с требованием о перерасчете стоимости обучения за указанный семестр пропорционально стоимости неоказанных услуг (т.е. за 5 не проведённых пар по первой дисциплине и 4 по второй).

Установите разумный срок для ответа (например, 10 рабочих дней). Предупредите, что в случае отказа или бездействия вы будете вынуждены обратиться в надзорные органы и в суд.

Здравствуйте, !

В данном Вашем случае, студент вправе требовать перерасчёта, так как образовательное учреждение обязано предоставлять платные образовательные услуги в полном объёме пл утвержденным приказом Министерства науки и высшего образования Российской Федерации от 6 апреля 2021 г. N 245.

Таким образом, с юридической точки зрения, в силу Приказа Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!

Здравствуйте.

Да, можете. Если услуги Вам не оказаны или оказаны не в полном объеме, то Вы вправе требовать возврат денег за эту неоказанную часть (или перерасчет), поскольку это считается недостатком.

В соответствии с п.2 Правил оказания платных образовательных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441:

"недостаток платных образовательных услуг" - несоответствие платных образовательных услуг обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);

В силу п.7 Правил:

7. Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

В п.18 Правил указано:

18. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательных услуг;

б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

То же правило действует и в рамках Закона о защите прав потребителей (его положения распространяются и на платные образовательные услуги, это предусмотрено, в том числе, п.11 Правил).

В ст.29 Закона о защите прав потребителей указано:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Поэтому, Вы можете письменно обратиться к исполнителю. Ссылаться на указанные нормы и потребовать перерасчет. Определить срок удовлетворения требования (в соответствии со ст.31 Закона - 10 дней).

Если результата не будет, Вы можете обратиться с иском в суд. Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются (до 1 млн. руб.). Тогда Вы сможете требовать также выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований (ст.28 Закона), компенсации морального вреда и штраф (ст.ст.13,15 Закона).

С уважением.

Здравствуйте нужно будет ссылку на договор с вузом в суд предоставить чтобы они могли разобраться с администрацией вуза

Ответ отключен модератором