Несоответствие размеров мебели - обязанность продавца оплатить доставку при устранении недостатков

Добрый день!

В силу Закона России "О защите прав потребителей" они обязаны за свой счёт устранить выявленные недостатки за свой счёт, ввиду чего вы не обязаны им больше осуществлять платежи.

Здравствуйте! Важно, как прописано в договоре в части ответственности исполнителя при устранении недостатков.

Ответ отключен модератором

Данные расходы входят в состав убытков. Убытки подлежит компенсации подрядчиком.

Здравствуйте. Эти услуги оплачивает изготовитель (продавец сам) ! Ничего с покупателя не имеют права брать. Основание:

Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (ред. от 11.03.1999)

Закон "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя), своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (пункт 6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

Продавец обязан устранить недостатки товара бесплатно, включая транспортные расходы. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», устранение недостатков производится за счет продавца. Поэтому требование продавца о возмещении расходов на перевозку незаконно. Потребуйте исправить текст соглашения, исключив пункт о ваших расходах на транспортировку.

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Да, эти их обязанность.

В допсоглашении прямо это указать можно.