Как попасть в опечатанную квартиру при аварии

1047₽ VIP

Вам следует обратиться в отдел МВД, который опечатал квартиру, и объяснить ситуацию. Также можно написать жалобу в ЖЭК через Госуслуги, чтобы ускорить процесс.

Вам идти в МВД бесполезно, да и жаловаться на самом если честно не на что, у ЖЭКа на ответ 30 дней не прошли.

И я так понял что письменно вы не обращались...

Для начала письменно обратиться, без этого вы на месте стоите

Добрый вечер, Мария.

1)Начнем с того, что вам нужно повторно подать заявление, но грамотное, укажите, что проблема, вероятно, связана со стояком ХВС, проходящим через квартиру №......., “Прошу незамедлительно провести осмотр трубы ХВС в моей квартире, а также предпринять действия для получения доступа в квартиру №.....для проведения осмотра и ремонтных работ стояка ХВС.”

2)Разумеется, можно подать жалобу в ГЖИ, в прокуратуру, хотя скажу вам сразу, возможно они все и подали, но ответ от МВД очень долгий обычно, но жалоба в прокуратуру вам может помочь...

3) Вы можете обратиться в отдел МВД, который опечатал квартиру, но это может быть не так эффективно, как через ЖЭК или ГЖИ. У них есть свои процедуры, и они не всегда готовы пускать посторонних в опечатанные помещения.

4)Если доступ будет получен, первым делом нужно, чтобы ЖЭК (или приглашенный ими сантехник) осмотрел трубу и составил акт о состоянии трубы и необходимости ремонта.

5)Сейчас это основой алгоритм, что можно сделать.

Статья 10 Федерального закона от 17.01.1992 №2202-I (ред. от 03.02.2025) «О прокуратуре Российской Федерации» называется «Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений»

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Сначала нужно вызовать аварийную службу ЖЭКа. Сотрудники управляющей компании (ТСЖ) долдны составить акт о ненадлежащем качестве услуги (ст. 21 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»). Жеоптельно зафиксируйте дополнительно на фото/видео слабый напор воды.

Поскольку ЖЭК уже две недели «ждёт ответа» от МВД, примените меры, нарвьте претензию в ЖЭК в 2 экземплярах. В претензии укажите дату обращения, описание проблемы, ссылки на акты проверок. Потребуйте срочного устранения неисправности. Укажите срок ответа — 3 рабочих дня. Вручите претензию под роспись или отправьте заказным письмом.

Модно отправить дплоьуичерез Госуслуги. Выберите категорию «Жилищно-коммунальные услуги». Прикрепите фото, копии обращений в ЖЭК. Обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней. Также рекомендую обратиться в Госжилинспекцию через сайт или МФЦ. К жалобе приложите копии предыдущих обращений. Укажите на бездействие ЖЭКа. Поскольку квартира опечатана МВД, самостоятельные действия исключены. Вам нужно получить официальный ответ от МВД. Напишите заявление в отдел МВД, опечатавший квартиру. Укажите, что требуется временный доступ для ремонта общедомовой трубы. Просите назначить дату и время для проведения работ. Привлеките ЖЭК как посредника. Если МВД не отвечает, напишите коллективную жалобу от жильцов дома. Требуйте от ЖЭКа официального запроса в МВД с указанием срочности работ.

Также подайте жалобу на неачесмаеное в Роспотребнадзор (ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей».

В крайнем случае обрашайтесь в суд если ущерб значителен (например, из-за невозможности пользоваться водой).

Используйте накопительные ёмкости для воды. Обратитесь в ЖЭК с просьбой установить временный насос для повышения давления.

Не пытайтесь самостоятельно вскрывать опечатанную квартиру — это уголовно наказуемо. Все обращения фиксируйте письменно с отметками о приёме. Если напор воды ниже нормы (менее 0,03 МПа по СНиП), это прямое основание для перерасчёта платы за воду.

Здравствуйте, уважаемая Мария !

В данном Вашем случае, нужно Вам писать жалобу в ЖЭК и параллельно обратиться в УМВД, который опечатал квартиру, и прояснить все.

Да и система холодного водоснабжения относится к общедомовым коммуникациям, ответственность лежит на управляющей компании (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!

На практике, будет крайне трудно получить доступ в жилье, которое было опечатана органов МВД.

Как правило так делается, если умер собственник квартиры, проводятся определенные действия правоохранителями в рамках возможно возбужденного дела, еще хуже, если криминал, например, убийство либо совершение других действий.

Обращаться в полицию нет смысла, они Вам доступ в квартиру не предоставят.

По общим правилам, жилье неприкосновенно.

Доступ можно получить только в судебном порядке. У Вас проведение работ: замена трубы.

Без согласия собственника квартиры и тем более следственного органа, здесь доступ в принципе невозможен.

Выходите на УК, с помощью них пробовать решить вопрос.

Если УК бездействует, обращайтесь в таком случае в ГЖИ и в прокуратуру.

Здесь надо предметно разбираться, основание опечатывания квартиры.

В отдельных моментах обращаться с иском в суд в поряде ст. 131-132 ГПК РФ с требованием предоставления Вам доступа в квартиру для проведения строительно-восстановительных работ.

Решение суда обязательно для исполнения всеми лицами.

Берете исполнительный лист и далее к приставам. Они обяжут предоставить такой доступ в квартиру и исполнить решение суда.

- см. ст. 25 Конституции РФ, ст. 20, 30 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 12 ФЗ "О полиции", ст. 13 ГПК РФ

Обращаться самостоятельно в отдел МВД у вас нет оснований, так как жители МКД не имеют права входить в квартиры соседей, независимо от того, опечатаны они или нет.

В соответствии с п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Согласно пп.3 п.1 ст.36 ЖК РФ, к общему имуществу МКД относится санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (в том числе система канализации МКД).

Внутридомовая система водоотведения включает канализационные выпуски, фасонные части, стояки и другое оборудование.

Таким образом, ремонт или замена трубопровода холодного водоснабжения должен выполняться не вами, а управляющей организацией. При промедлении с организацией работы вы вправе только направлять жалобы на бездействие управляющей организации в ГЖИ.

На основании п.1 ст.20 ЖК РФ предметом государственного жилищного надзора является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, в том числе требований к использованию и сохранности жилищного фонда, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Здравствуйте, Мария!

Ситуация неприятная.

Идти в МВД самостоятельно действительно как говорят мои коллеги, бесполезно — доступ к опечатанному жилью предоставляется исключительно по официальному запросу для проведения необходимых работ. Жаловаться сейчас преждевременно, так как 30-дневный срок на ответ по Вашему устному обращению еще не истек.

Ключевая проблема в отсутствии письменного заявления. Без него Вы не сможете доказать факт обращения и сроки его рассмотрения. Вам необходимо незамедлительно составить и подать в управляющую организацию письменное заявление с требованием обеспечить доступ для ремонта инженерного оборудования.

Ваша управляющая компания обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество дома. Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ), к нему относится санитарно-техническое оборудование, обслуживающее более одного помещения, включая стояки холодного водоснабжения. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, управляющая организация по договору управления обязана выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту этого общего имущества. Письменное заявление запустит официальную процедуру и обязат УК дать Вам мотивированный ответ, с которым можно будет работать дальше в случае бездействия.

Всех благ Вам

Ответ отключен модератором

Добрый день, если письменно в жэк обращались дальше пишите в администрацию, в обращении пишите: "Прошу провести проверку, выдать указания ... прилагаете письменные обращения. Если УК и водоканал ничего не делают, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, пишите жалобу на УК в жилищную инспекцию.

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом:

"Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.."

Здравствуйте Мария!

С точки зрения бывшего сотрудника МВД для того, чтобы даже начинать разрешать вашу проблему надо знать какое подразделение МВД опечатало квартиру. Это можно узнать по печати и подписи на наклейке. Там же может быть подпись должностного лица

Но даже при этих знаниях войти в опечатанную квартиру увы, но Вы вряд ли сумеете, так как в отношении владельцев и имущества ведутся или оперативно-розыскные мероприятия или следственные действия и печать на двери свидетельствует о фиксации следов в соответствии с ч.3 ст.145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении УПК РФ.

Как вариант квартира может быть опечатана прокуратурой в связи со смертью хозяев или отбыванием хозяином наказания в колонии

То, что Вы обратились в ЖЭК это единственно правильное решение, потому что только эта служба может направить письменное обращение в ведомство, которое проводило опечатывание квартиры.

При вскрытии квартиры должны присутствовать: представители ЖКХ, занимающиеся устранением аварийных ситуаций, сотрудник ведомства, а также, при необходимости, сотрудники полиции территориального ОВД.

Как ускорить процесс? Идти самой в отдел мвд? Писать жалобу в жэк через госуслуги?

Я постарался Вам разъяснить все максимально подробно.

Вы, естественно, можете лично обратиться в ОМВД, это Ваше конституционное право, установленное ст.33 Конституции РФ.

Писать какие-то жалобы бессмысленно, так как от ЖЗК в данном случае ничего, от слова совсем, не зависит

Остается только еще подождать

Мария, здравствуйте! Тут по сути нет особой сложности в решении вопроса. Управляющая компани (ЖЭК) реально просто не исполняет свои обязанности по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества. По сути - отсутствие надлежащего качества коммунальных услуг, гарантированного статьей 15 Федерального закона № 273-ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354.

Моя рекомендация:

1. Рекомендую для начала написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон:

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

2. Если Вас не устроит ответ, - ВАЖНО - ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, чтобы обязать ЖЭК (управляющую компанию) выполнить то, что они обязаны выполнить - принять все меры для того, чтобы Вы могли нормально пользоваться водой. И ссылаться при обращении в суд нужно на эту норму закона:

Гражданский кодекс РФ Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Вот, собственно и все. Желаю Вам удачи и просто отличного дня!