Повреждение имущества подрядчиком при капремонте крыши - порядок действий и взыскание ущерба

1396₽ VIP

Прокуратура дала верный порядок действий.

Все верно, в полицию надо бы для фиксации, после в суд.

Необходима помощь в написании официальной претензии в фонд, фото акта ук, и их фотофиксация осмотра имеется.

Подрядчик повредил дверь и потолок, ограничивал доступ в квартиру, отказывается компенсировать ущерб.Действия и правовая база:Официальная претензия к фонду капитального ремонта — требование восстановить имущество или возместить ущерб.Основание: ст. 1064, 1079 ГК РФ (нанесение ущерба имуществу, ответственность за причинённый вред).Ст. 309, 310 ГК РФ — обязательства по договору, ответственность за ненадлежащее исполнение.Если отказ — обращение в суд с требованием возместить ущерб.Дополнительно можно сослаться на ст. 15, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если подрядчик оказывает услуги населению.Акты осмотра и фото/видео — доказательная база для суда.Пишете претензию в фонд (электронная почта с уведомлением).Ждёте ответа.При отказе — иск о возмещении ущерба по ГК РФ (ст. 1064, 1079, 309, 310) с приложением актов и фото.

В вашей ситуации алгоритм такой:Соберите доказательства:

- фото/видео дверей и потолка (общий план + крупно дефекты, с датой);

- акт осмотра от УК/юриста (уже есть – хорошо);

- показания квартирантки/соседей (в идеале письменно, с подписями и датой);

- переписка/записи звонков, ответы фонда/подрядчика.Претензия в фонд капремонта (как собственнику работ):

- кратко описать: когда шёл капремонт, какие повреждения, кто подрядчик;

- указать, что вред имуществу причинён при проведении работ;

- приложить: акт УК, фото, копию договора найма (если есть), контакты свидетелей;

- сформулировать требования:

– возместить ущерб в денежной форме по смете (оценке)

ИЛИ

– восстановить имущество за счёт подрядчика, с указанием сроков и качества (согласованных с вами);

- указать срок ответа: 10 календарных дней;

- отправить на официальную почту фонда и заказным письмом с описью вложения.Оценка ущерба:

- лучше сделать независимую оценку стоимости восстановления двери и натяжного потолка (и, возможно, обоев). Сохраните чек за оценку — потом можно взыскать эти расходы.Если ответа нет или отказ:

- жалоба в Госжилинспекцию и прокуратуру (вы уже обратились – приложите копию претензии, акт, фото);

- иск в суд к фонду капремонта и/или подрядной организации о:

- возмещении ущерба (по отчёту оценщика),

- компенсации морального вреда (если хотите),

- возмещении расходов на юриста, экспертизу, почтовые расходы. Важно по срокам и формулировкам:

- в претензии и иске указывайте, что вред причинён при проведении капремонта по заказу фонда, подрядная организация действовала в его интересах, а вы как собственник не давали согласия на повреждение имущества и препятствование проходу;

- фиксируйте, что доступ к квартире был ограничен (это усиливает позицию по моральному вреду).

Основание: ст. 1064, 1079 ГК РФ (нанесение ущерба имуществу, ответственность за причинённый вред).Ст. 309, 310 ГК РФ — обязательства по договору, ответственность за ненадлежащее исполнение

Здравствуйте Елена! вам всё верно рассказали. Подавайте письменную претензию к подрядчику и к УК, а затем и обращайтесь в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", дайте им срок 10 дней для устранения нарушений закона. и обращайтесь в суд. В суде сможете взыскать +50% за неисполнение требования в досудебном порядке, материальный и моральный вред, и неустойку. Всего Вам хорошего.

Елена, здравствуйте!

ст. 1064 ГК "вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред". Ответственность несет подрядная организация.

Закон РФ "О защите прав потребителей" - фонд капремонта является исполнителем услуг по договору с вами (собственниками), а подрядчик — его представителем.

Правила и нормы технической эксплуатации жилфонда (ПП РФ № 491) - УК и подрядчик обязаны обеспечивать доступ в жилые помещения и сохранность общего и личного имущества.

Вы уже обратились в прокуратуру и готовите претензию в Фонд. Это правильно.

Шаг А: Отправка официальной претензии

Следуйте совету прокуратуры. Претензия должна быть направлена Фонду капитального ремонта и Подрядной организации.

Отправьте претензию на электронную почту, но обязательно дублируйте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес Фонда и адрес подрядчика. Это нужно для суда.

В претензии укажите:

Описание повреждений (дверь, потолок, обои).

Даты нарушений (когда перекрывали доступ).

Ссылка на составленный акт УК.

Требование возместить ущерб в определенной сумме (сумма ремонта по вашей оценке или независимой экспертизе).

Срок для ответа (например, 10 календарных дней).

Приложите копии акта осмотра от юриста УК, фотографии повреждений, копии вашей переписки (WhatsApp).

Шаг Б: Проведение независимой экспертизы

Поскольку прораб отказывается мирно урегулировать вопрос, вам потребуется официальная оценка ущерба.

Наймите независимого эксперта-оценщика: он осмотрит дверь, потолок, зафиксирует причину (если возможно) и составит официальное заключение о стоимости восстановительного ремонта.

Перед проведением экспертизы отправьте телеграмму Фонду и подрядчику с уведомлением о дате и времени проведения экспертизы, чтобы они могли присутствовать. Если не явятся — это их проблемы.

Это даст вам точную сумму для иска в суд.

Шаг В: Обращение в суд

Если ответа на претензию нет или он отрицательный (например, "мы не виноваты"), подавайте исковое заявление в суд.

Требования в иске:

Возмещение материального ущерба (по отчету эксперта).

Компенсация морального вреда (небольшая сумма).

Судебные расходы (на экспертизу, госпошлину, юриста).

Штраф по ЗоЗПП (50% от суммы иска, если требования не удовлетворены добровольно).

Помимо ущерба, они нарушали ваше право на доступ к жилью. Это также можно указать в суде как основание для компенсации морального вреда.

Ваша стратегия: документирование всего (фото, акт, заказные письма) и настойчивость. Вы имеете полное право на возмещение ущерба.

Смотрите, Вы правильно сделали, что у вас есть акт осмотра с участием юриста УК.

Обязательно сделайте фото- и видеосъёмку повреждений (дверь, потолок, пятна, невозможность доступа и пр.).

Соберите показания свидетелей (соседей, квартирантов).

Сохраните всю переписку, обращения, ответы (в УК, фонд, подрядчику).

Претензия в адрес фонда капремонта составляется в свободной форме, но с указанием описания всех повреждений, требования о компенсации (или устранении недостатков).

Приложите к претензии копии акта осмотра, фото, скриншоты переписки, свидетельские показания.

Уточните также реквизиты подрядчика, так как он отвечает за причинённый ущерб, фонд здесь выступает, как заказчик и несёт ответственность за работу подрядчика.

Если фонд или подрядчик откажут, обращайтесь в суд.

Ответ на претензию не более 30 дней.

Если по ЗЗПП, срок ответа 10 дней (ст. 31 ЗЗПП).

Можете конечно направить жалобы в ГЖИ и в прокуратуру.

Они по своей части проведут проверку.

Через суд есть возможность взыскания стоимости ремонта двери и потолка (по смете независимой экспертизы).

Компенсации морального вреда (обычно небольшая сумма, но принципиально).

Штрафа за неудовлетворение требований потребителя (если инициировать дело по закону о защите прав потребителей).

Следует провести независимую экспертизу для оценки реального ущерба.

Потребуйте от УК письменно подтвердить, что не было информации о подрядчике и о работах (это нарушение порядка информирования жильцов).

Проверьте, есть ли у подрядчика страхование ответственности, иногда проще получить выплату через неё.

- см. ст. 13, 15, 17, 29 ЗЗПП, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

Для взыскания ущерба, причинённого подрядчиком при капитальном ремонте крыши, вы можете предпринять следующие шаги:

Фиксация ущерба:

убедитесь, что составлен акт о повреждении имущества — в вашем случае акт осмотра уже составлен юристом из управляющей компании;

зафиксируйте все повреждения (царапины на двери, пятна на потолке и т. д.) с помощью фотографий или видео;

укажите в акте все детали: дату, время обнаружения повреждений, их характер и предполагаемую причину возникновения.

Определение виновного лица:

согласно части 6 статьи 182 Жилищного кодекса РФ, региональный оператор (Фонд капитального ремонта) несёт ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями;

если ущерб причинён в процессе работ, проводимых в рамках капитального ремонта, ответственность несёт Фонд капитального ремонта, даже если непосредственный ущерб нанесён подрядной организацией.

Проведение независимой оценочной экспертизы:

для определения стоимости ущерба обратитесь к независимому оценщику;

эксперт проведёт оценку и подготовит заключение, которое будет служить основанием для требования возмещения ущерба.

Направление претензии в Фонд капитального ремонта:

составьте письменную претензию, в которой укажите:

свои контактные данные;

описание ситуации и причинённого ущерба;

требования о возмещении ущерба с указанием суммы, определённой экспертом;

перечень прилагаемых документов (акт осмотра, отчёт об оценке, фотографии и т. д.);

срок для удовлетворения претензии (обычно 10–30 дней).

отправьте претензию в Фонд капитального ремонта — можно воспользоваться электронной почтой, почтой России или вручить лично под отметку о получении.

Обращение в суд, если претензия не удовлетворена:

подготовьте исковое заявление в суд, указав в нём:

данные истца и ответчика;

обстоятельства дела;

ссылки на нормы закона (ЖК РФ, ГК РФ);

требования о возмещении ущерба, компенсации морального вреда (при необходимости) и других расходов (например, на экспертизу, услуги юриста);

приложите к исковому заявлению все собранные документы: акт осмотра, отчёт об оценке, переписку с Фондом капитального ремонта, фотографии, иные доказательства.

Исполнение решения суда:

после вынесения решения суда и получения исполнительного листа вы можете обратиться в службу судебных приставов для принудительного исполнения решения, если ответчик добровольно не возместит ущерб.

Дополнительные меры:

вы также можете сообщить о ситуации в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для проверки соблюдения норм при проведении капитального ремонта.

Важно:

сохраняйте все документы, переписку и доказательства, связанные с инцидентом;

Ответ отключен модератором

Здравствуйте.

Фонд капитального ремонта несёт ответственность за ущерб имуществу собственников, причинённый подрядчиком во время капремонта, в том числе за повреждения двери и потолка.

Прокуратура правильно посоветовала направить официальную претензию в фонд, а при отказе обращаться в суд. У вас уже есть акт осмотра от юриста УК, что укрепляет позицию.

Региональный оператор (фонд) отвечает за действия подрядчиков по ст. 182 ЖК РФ, даже до завершения работ и в течение 5 лет после акта приёмки. Верховный Суд РФ подтвердил: претензии жильцов адресуются фонду, а не подрядчику напрямую.

Укажите в претензии: ваши данные, адрес МКД, описание ущерба (царапина 42 см на двери, чёрные пятна на потолке), обстоятельства (лестница мигрантов, переграждение доступа), ссылку на акт осмотра и ст. 182 ЖК РФ. Требуйте: осмотра, ремонта или компенсации (с оценкой ущерба), штраф за отказ; срок — 10–30 дней, с предупреждением о суде.

Если фонд не ответит в 30 дней или откажет — подавайте иск в мировой суд по месту жительства (до 100 тыс. руб.)

Согласно ст. 182 Жилищного кодекса РФ, региональный оператор (Фонд капремонта) несёт полную ответственность за последствия действий подрядчика.

Что Вам делать:

Пишите претензию не только на электронную почту, но и отправьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес Фонда капремонта. В 2025 году электронная почта может быть оспорена в суде, если она не указана в договоре как официальный канал связи.

Приложите копию акта от УК и результаты оценки (если готовы). Требуйте выплаты в течение 10 рабочих дней.

Иск в суд

Если Фонд откажет или проигнорирует письмо:

Ответчик: Фонд капитального ремонта (как основной ответчик) и Подрядчик (как соответчик).

Требуйте сумму ущерба по оценке.

Расходы на оценщика и юриста.

Компенсацию морального вреда.

Штраф 50% по Закону о защите прав потребителей , Верховный Суд РФ подтверждает, что эти отношения подпадают под ЗоЗПП).

Перекрытие единственного выхода из квартиры лестницей — это грубое нарушение пожарной безопасности. Упомяните это в претензии. Это дополнительный рычаг давления через МЧС или Госжилинспекцию.

Дождитесь ответа от прокуратуры. Обычно они выносят представление Фонду об устранении нарушений, что станет «железным» доказательством в суде.

Поскольку крыша не доделана, пятна на потолке могут увеличиться. В суде можно ходатайствовать о дополнительной экспертизе, если после НГ праздников ущерб вырастёт.

Не ведите переговоры с прорабом по телефону. Именно Фонд нанял этих рабочих, и именно он отвечает перед вами за их действия.

Ответ отключен модератором

1.Правильно провести ЭКСПЕРТИЗУ-именно экспертизу и определить и причину и размер ущерба , который ст 15 и 1064 ГК РФ подлежит взысканию.

2. Претензия с требованием оплаты.

3.При неудовлетворении -131-132 ГПК РФ в помощь-иск в суд и требуете и проценты ст 395 ГК РФ и 98 и 100 ГПК РФ.

Здравствуйте Елена

Форма написании претензии свободная. Претензия необходима для последующего обращения в суд при отказе в ее удостоверении адресатом на имя кого претензия направлена

В начале претензии выдвигаются требования и кем. Для физического лица указываем его ФИО, серию и номер паспорта, место прописки

В претензии выдвигаете требования к причинителю вреда, по части выплаты денежных средств в счет возмещения ущерба

Ниже по документу ссылаетесь на сам факт причинения вам материального вреда , в данном случае фонд капитального ремонта и утверждаете, что теперь фонд обязан вам возместить вред согласно статье 1064 ГК РФ.

Кратко описываете, при каких обстоятельствах был нанесен вред, переходите к сумме.

Самостоятельно можете произвести оценку причиненного материального вреда исходя из рыночной стоимости на сегодняшний день либо ссылаетесь на заключение оценочной экспертизы.

Претензию потребуется заверить подписью заявителя требований, проставить дату ее оформления

___

К претензии также мржно приложить фото фиксацию ущерба

С уважением юрист М.Н.Абаева

Добрый вечер!У Вас в суде может возникнуть только одна проблема, а именно необходимо будет доказать факт того, что дверь повредили именно подрядная организация. Поэтому лучше написать им претензию максимально своими словами, без ссылок на законодательство. Для чего это требуется, для того, чтобы организация самостоятельно признала вину, а не пытались заниматься отписками.

Добрый день!

В данном случае у вас есть право выбора с кого взыскать ущерб - с фонда капремонта, которые нанимали эту организацию, либо непосредственно с подрядной организации.

Для вас выгоднее предъявлять претензии к Фонду, так как там на расчетном счету всегда есть денежные средства для исполнения потом решения суда.

Сейчас вам необходимо провести оценочную экспертизу восстановительных работ.

Затем уже написать претензию в Фонд с требованием выплатить вам сумму восстановительного ремонта и расходы на экспертизу.

Если в установленный вами срок ( как правило 10 дней) , ваши требования не будут удовлетворены, то вам действительно придется обращаться в суд и взыскивать все в судебном порядке.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Кроме того , не лишним будет и первичное обращение по факту причинения ущерба вашему имуществу в полицию. Заявление пишите после проведения экспертизы, которая укажет размер ущерба.

Уголовное дело чаще всего не возбуждают. Вам также предложат обращаться в суд и взыскивать убытки. Так у нас работает полиция, к сожалению. Но материал проверки, где будут опрошены лица, проводившие ремонт станет дополнительным доказательством для вас в суде .

УК РФ Статья 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества

1. Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, -

наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Из того, что вы написали, поведение иностранных рабочих носило явный противоправный характер.

Удачи Вам!