Правомерен ли отказ в возврате аванса за экскурсию из-за болезни ребёнка?

• г. Тверь
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста. Ребёнок школьник. Класс ездил на экскурсию. Я заранее сдала деньги, авансовый платёж. Сын заболел за несколько дней, заранее предупредила учителя. Деньги учитель не возвращает, мотивируя тем, что уже сдал их в агентство по организации экскурсий. На мои сообщения мне не отвечает. Правомерно ли это вообще? Получается, что мой аванс пошёл в зачет общей суммы на всех детей. Просто кому-то частично оплатила поездку
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Если ребенок не поехал, по общему правилу родитель вправе потребовать возврата уплаченных денег, за исключением реальных понесенных расходов. При этом отсутствие ответа на сообщения и игнорирование требования возврата не делает удержание денег законным.

Спросить

Нет жалуйтесь всюду, прокурору, министру просвещения...

Спросить

Если учитель действительно передал средства турагентству, это не снимает вопрос о возврате. Важно, что учитель и класс не являются стороной, профессионально организующей туристскую услугу, но выступают посредником, а значит денежные средства должны возвращаться через того, кто их получал. Если агентство вело договоры напрямую с родителями, возврат производится агентством. Если агентство получало общую сумму от учителя, обязанность возвращать лежит на той стороне, которая получила от вас деньги.

Отдельно отмечу, что отказ мотивом что деньги ушли в общую оплату на других детей не основан на законе. В туризме применяется порядок удержания фактических затрат, например уже оплаченных билетов или услуг, но не перераспределение взносов.

Рекомендую направить письменное требование возврата в адрес учителя и школы, указав что ребенок не получил услугу и просите вернуть уплаченную сумму. Если будут ссылаться на агентство, потребуйте реквизиты и информацию о заключенном договоре. Далее можно обратиться к директору школы или к организатору экскурсии при наличии данных. В большинстве случаев деньги возвращаются после формального обращения, так как удержание без услуги квалифицируется как неосновательное обогащение.

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Спросить

Сходите к директору школы, и всё вернут вам! А учителю возможно просто не хочется с агентством общаться или ещё что-то!

Спросить

Вы имеете полное право вернуть деньги. Действия учителя неправомерны. Подавайте официальное письменное заявление на имя директора школы.

Спросить

Будет такой эффект от вашего совета, как - будто кипятком в тараканов плеснули!

Спросить

нет, не правомерен, обратитесь для начала к директору школы

Спросить

Мотивирует это тем, что аванс пошёл на транспортные расходы. Якобы мы проплатили место и автобус тронулся. А то, что я за несколько дней предупреждала, что ребёнок заболел, не считается видимо

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.8 6 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.6 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё