Всем добрый день. Ситуация следующая. ЕСТЬ КАСКО и ОСАГО в одной и той же страховой. Было ДТП, в котором пострадал бампер в части окраски с левой стороны. До ДТП были коцки с правой стороны. Страховая судя по их заявке в СТОА, согласовала покраску бампера. Машину СТОА приняла, а через два дня звонят и говорят, что те коцки с другой стороны не идут по страховой, но мы готовы за 4200 все сделать, иначе отказ от покраски всего бампера. Обратился в страховую РЕСО по данному вопросы и пришел ответ, что раз те повреждения были до ДТП то доплачивайте.
Вопросы следующие:
1. все равно же страховая регрессом взыщет со страховой виновника по ОСАГО даже если работы по КАСКО, а по ОСАГО на сколько я помню, если предыдущие повреждения были менее 25% от площади элемента, то восстанавливаться он должен полностью
2. Действует ли тут закон а защите прав потребителей, а именно ст.12, .к. до начала работ не было сказано о необходимости доплаты?
3. Как могут восстановить бампер, не применяя полную покраску? Да и покраска была согласована страховой
4. На данный момент машина восстановлена и СТОА говорит что можно забрать, но заплатите
5. Как быть в данной ситуации?