Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Комбайн отправили в отдел на экспертизу, придти в магазин сказали 11.08.2005 г. Комбайн на горантии 2 года.

08.08.2005, 15:52
• г. Белгород

29.07.2005 г. я купила кухонный комбайн за 2590 руб. . Дома (изучив инструкцию), загрузив в него 2 вареные свеклы, комбайн прокрутил свои ножи несколько раз и заклинил двигатель.

Когда я вынула свеклу, у меня выскочила и упала крышка и чуть-чуть треснула.

30.07.

2005 г. я отнесла в магазин комбайн. Продавец проверил и подтвердил, что двигатель поврежден. Комбайн отправили в отдел на экспертизу, придти в магазин сказали 11.08.2005 г.

Комбайн на горантии 2 года.

Сказали, что если я виновата,

что двигатель поврежден, то я буду платить за экспертизу.

Скажите пожалуйста могу ли я требовать заменить мне комбайн на новый, такой же марки, крышку я могу оставить старую,

или уменьшить стоимость комбайна. Я им вообще не пользовалась, не хочу комбайн после ремонта. Какие у меня есть права?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если результаты экспертизы покажут, что двигатель поврежден по вине производителя (брак), то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены комбайна на аналогичный ( та же модель, артикул), на другой комбайн ( с перерасчетом цены), или же вообще расторгнуть договор купли-продажи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Белгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Галина
21.07.2015, 16:48

Что делать, если купленный кухонный комбайн не работает - ждать ремонта от завода или требовать замену или возврат денег?

Купила в подарок в декабре кухонный комбайн. Так получилось, что подарок только сейчас вскрыли, и он не работает, не включается. Отнесла в магазин, там сказали-после того, когда магазин отправит на завод изготовитель комбайн, если будут поломки они исправят и вернут мне в исправном виде, если не подлежит ремонту, магазин заменит мне на новый комбайн или вернут деньги. А я хочу сейчас заменить его на новый комбайн, не ждать изготовителя заключение? Или вернуть деньги, чтобы новый комбайн купить. Кто прав? Как быть?
Читать ответы (1)
Мария
24.01.2009, 15:44

Конечно, я понимаю, что после драки кулаками не машут, но имели ли право с меня брать деньги?

Я приобрела кухонный комбайн. В конце декабря. Сейчас произошла поломка, сломалась пластикова деталь, на которую ставятся насадки. В гарантияной сервисной мастерской у меня меня забрали весь комбайн, взяли деньги за обследование повреждения, вдобавок сказав, что я должна буду все равно купить эту деталь, так как это является механическим повреждением (на комбайне я использовала согласно инструкции). Конечно, я понимаю, что после драки кулаками не машут, но имели ли право с меня брать деньги? Комбайна я лишилась до 45 дней! Спасибо.
Читать ответы (1)
Анатолий Васильевич
15.09.2014, 14:25

Проблемы с измельчением яблок - могу ли я обменять купленный комбайн на другую модель?

Три дня назад купил кухонный комбайн, а когда стал измельчать на нем яблоки, то увидел, что качество измельчения плохое, часть измельчаемых яблок в виде крупных кусков, часть яблок забивает пространство между диском измельчения и верхом чаши комбайна. Такое качество работы комбайна меня не устраивает. Могу ли я по этой причине обменять комбайн на другую модель.
Читать ответы (2)
Светлана
03.01.2015, 13:39

Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне

Сдала кухонный комбайн на гарантийный ремонт, выяснилось, что комбайн ремонту не подлежит. Цены возрасли. Может ли мне магазин заменить на аналогичный комбайн или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Люба
09.09.2017, 18:40

Проблемы с кухонным комбайном - отказ гарантии и высокая стоимость ремонта - что делать?

Здравствуйте. Купила в кредит кухонный комбайн. Один раз использовала насадку мясорубки. Через пару дней когда он мне понадобился вновь я не смогла его включить. Регулятор скорости не реагировал на повороты и соответственно не включался сам комбайн. При легком постукивании на него он включался. С момента покупки прошло 13 дней. Я отнесла его в магазин оттуда отправили в сервисный центр. При вскрытии обнаружилась семечка от помидор которое что то повредило. Комбайн сразу же сняли с гарантии потому что не той насадкой помидоры проводили (нужно было поставить соковыжималку а не мясорубку. Хотя мне нужна была мясорубка) и предложили ремонт в 3000 лей за мой счет. То есть сказали что детали повредились по моей вине. Стоимость комбайна тоже 3000 лей. что мне делать? Еще месяца нет как я его приобрела. Есть ли смысл требовать возврата или обмена? Спасибо.
Читать ответы (1)
Артем
23.06.2017, 07:16

Проблема с купленным кухонным комбайном - разбитая пластиковая часть - что делать?

Купил кухонный комбаин, пришел в магазин за товаром продавец открыл его я посмотрел сверху все впорядке вроде, пришел домой стал разпоковывать и оказалать одна из частей комбаина разколота (она пласмасовая) что мне теперь делать?
Читать ответы (2)
Илья
31.07.2016, 10:17

Повреждение насадки из пластмассы на ноже кухонного комбайна Бош - возможен ли возврат денежных средств на основе экспертизы?

Сломалась насадка из пластмассы на ноже кухонного комбайна, куплено 19.06.2016 приобретенного официально в М Видео за 2990, ФИРМЫ "бош", ВЧЕРА ВЗЯЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ НА 21 ДЕНЬ, ЕСЛИ УСТАНОВЯТ МЕХАНИЧЕСКАЯ ПОЛОМКА ПЛАСТМАССОВОГО ДЕРЖАТЕЛЯ НОЖЕВОГО ДИСКА, то выдать нож на замену отказываются ссылаясь на механическую поломку ножа. Можно ли на основание экспертизы поломки ножа требовать возврат денежных средств за кухонный комбайн, который не проработал исправно 2 месяца.
Читать ответы (1)
Кирилл
26.02.2014, 13:58

Как забрать товар после гарантийного ремонта в СЦ и вернуть его в магазин - требуемые документы и стоимость доставки

Я не хочу ждать превышения 45 дней гарантийного ремонта, и забрать из СЦ товар (кухонный комбайн). Можно ли так сделать, и какие документы требовать у СЦ? И ещё. Этот комбайн нужно будет отвезти в магазин для возврата денег. Сам процессор комбайна менее 5 кг, но коробка и дополнительные насадки объемные, и всё вместе - более 5 кг. Должен ли магазин сам забрать товар? Спасибо.
Читать ответы (2)
Семен Викторович
13.10.2014, 20:46

Отказ арбитражного суда в удовлетворении исковых требований об передаче комбайна - есть ли основания для обжалования?

Между Продавец ЗАО и мной был заключен договор купли-продажи комбайна. Я оплатил стоимость комбайна, однако ЗАО комбайн в срок не передало. Я обратился в арбитражный суд с иском о понуждении ЗАО передать комбайн, являющийся предметом договора купли-продажи. Суд отказал в удовлетворении исковых требований, предложив мне взыскать с ЗАО стоимость не переданного комбайна. Имеются ли у меня основания для обжалования решения суда?
Читать ответы (1)
Елена
10.10.2015, 21:16

Сырая свекла сломала крышку блендера - возможен ли ремонт по гарантии?

Купила блендер с функцией нарезки кубиками. В инструкции в списке продуктов, которые можно нарезать кубиками присутствует сырая свекла. При нарезки сырой свеклы сломалась крышка измельчителя. Это гарантийный случай? Можно ли обращаться за ремонтом?
Читать ответы (1)