Вопрос касательно гарантии на телефон при покупке за границей - каковы мои права и действия в случае поломки?

• г. Мурманск

Вопрос такой. Например купил я телефон где-нибудь в Европе. Телефон новый, все нормально в коробочке гарантийный талон производителя, допустим год. Приехал я к себе домой, сломался он у меня. А у нас есть официальный представитель данного производителя, ну и сервисцентр. Могу ли я принести им мой телефон с гарантией производителя и потребовать ремонта? И могут ли они отказать? И вообще каковы должны быть мои действия в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Принести - можете. Отказать - могут, они отвечают только перед тем, с кем у них подписан договор о проведении гарантийного ремонта, если именно с производителем - не могут, с любым иным лицом - сколько угодно.

Обращаться непосредственно к тому, кто дает гарантию.

Спросить