
Обманутые покупатели - как не стать жертвой фальшивых обещаний при покупке б/у автомобиля
199₽ VIP
В салоне родителями была приобретена машина б/у, по дороге домой выявилось что машина неисправна, приехали обратно, предложили другую машину, и заставили написать расписку что она устраивает.. На первый взгляд все было в порядке, после ездили на диагностику и выяснилось, что машина не исправна, понимаю что поступили опрометчиво, но нас уверили что это мы сломали машину и заставили написать расписку... Что теперь делать не знаю...
Уважаемая Светлана! В данном случае будет действовать Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (с изм. и доп.) «О защите прав потребителей». Как следует из ч. 1 ст.18 указанного закона, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Я Вам могу посоветовать, пригнать автомобиль на техническую диагностику в авторизированный автоцентр и пусть там продиагностируют машину. Можно и к автоэкспертам обратиться за выдачей экспертного заключения по машине, главное чтобы в экспертном заключении было указано что поломка возникла до передачи машины покупателю
С заключением (техническим отчетом), актом о браке произвольной форме с приложением отчеты, заявлением на возврат денежных средств Вы приезжаете к продавцу и вручаете все документы под роспись.
При отказе в возврате денег, идите смело в суд (ПРИ УСЛОВИИ. что автомобиль возьмут обратно). То факт, что родители подписали расписку что машина их устраивает, веса иметь не будет, т.к не доказывает того что продавец предупредил о всех недостатках машины.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 432 Поиск Регистрация
Иваново - онлайн услуги юристов

Сотрудники ДПС задержали водителя без разрешения, оскорбив его и нарушив процедуру
Эвакуация машины после угона - что делать в подобной ситуации?
Как вернуть бракованную машину в салон после утопления - ситуация и действия
