Заказчик заказал у нас дверь с контролем доступа, т.к. двери мы сами не делаем, а делает наш подрядчик, их мы заказали.
Добрый день!
Заказчик заказал у нас дверь с контролем доступа, т.к. двери мы сами не делаем, а делает наш подрядчик, их мы заказали у него. С меня также была взята расписка на полученную предоплату и сроки исполнения как с физического лица. На дверь были указаны только размеры, цвет, а также что будет стоять электромагнит, 1 механический замок и доводчик. За 5 дней до монтажа заказчик позвонил и сказал, что магнит убирайте, а ставьте еще 1 механический замок. А за два дня до монтажа вообще сказал, что у него проблемы с помещением куда должна ставиться дверь и что он позвонит сам. Через месяц он позвонил, договорились что дверь будет установлена через неделю. Дверь изготовили и поставили через неделю, но заказчика она не устроила причина - большая щель между створками, криво поставили и т.д. Наши подрядчики сказали что устранят все замечания за свой счет. Однако заказчик ругается, требует с меня обратно деньги, т.к. расписку давал я, или чтобы ему еще как компенсацию сделали бесплатно решетку и отказывается вообще от двери. Естественно наш подрядчик который изготавливал дверь говорит что деньги не вернет, а только переделает дверь согласно выставленным замечаниям. А крайний получился я, т.к. деньги брал я на дверь и с меня их требуют назад. Прав ли потребитель? И что мне теперь делать?