Взял у знакомого ноутбук, когда возращал спустя пару часов сказал мол я испортил ему ноутбук, сломался фиксатор корпуса, поломка вообще мелочь. В гарантийном ремонте сказали починять как брак, но знакомого не устраивает ремонтиронанная вещь, требует что бы я возместил стоимость ноутбука либо забрал его себе. Как быть? Заранее спасибо.

Оплатить стоимость ремонта. Если его не устроит, пусть обращается в суд.

Возникла проблема с ноутбуком, как решить ситуацию с знакомым

Возможность судебного обязания ИП возместить ущерб клиенту по ремонту ноутбука

Я являюсь ИП, занимаюсь ремонтом компьютеров, ноутбуков. Клиент приносил ноутбук в ремонт, после диагностики я объявил ему стоимость ремонта, но клиент от ремонта отказался и забрал ноутбук. Через полгода он пришел и сказал, что в ноутбуке стоит не его жесткий диск и сломан карт-ридер под флешки. Клиент требует его жесткий диск с фотографиями и грозится обращением в суд, ни каких документов о том, что я брал ноутбук в ремонт я ему не давал и когда клиент ноутбук забирал, то претензий не имел. Подскажите может ли клиент через суд обязать меня возместить ему ущерб, который якобы я ему на нес?. Спасибо.

Читать ответы (3)

Они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.

Сломался ноутбук, отдал в ремонт по гаранитии, в гарантийном ремонте мне отказали из за царапин на корпусе, скащали что это механические повреждения, но можно провести ремонт за 1750, я со 7 гласился. (плолмка была артефакты на изображении сказали что перетерся шлейф) через день мне перезвонили и сказали что оказываеться сломана материнская плата и ремонт блудет стоить 7950 рублей, я решил отказаться от ремонта и отдать в другой сервесный центр так как ценя оченьзавышена (цена новой обсолюдно т акойже платы 3800) ккогда прищел забирать ноутбук мне сказали оплатить сборку\разборку ноутбука в размери 1550 рублей. Должен ли я её оплчивать? Они сказали что ноут не отдадут пока ее не оплачу.

Читать ответы (1)

Ноутбук сдан на ремонт, но после вернулся с той же проблемой - что делать?

Сдал ноутбук на ремонт (работоспособный, внешние поломки в корпусе), после ремонта сказали приехать забрать. В Мастерской нажал на кнопку включения, не включился, подумал что села батарея. Приехал домой подключил к питанию, все равно не включился. Вернулся обратно, сдал ноутбук, мастера сказали что без проблем починят. Через 2 недели звоню, сказали, что не знают в чем проблема, обвиняют меня в неисправности ноутбука. Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (2)

Что делать, если сломанный ноутбук снят с производства и невозможно обменять его на аналог?

Купил ноутбук 16 месяцев назад, с гарантией на два года. Ноутбук сломался, шанс что его починят 50 на 50. Если его не починят, обмен на такой же провести не получится т.к. такие ноутбуки сняли с производства. На момент покупки ноутбук стоил 30000 р. После падения рубля аналоги стоят в два раза дороже. Вопрос такой: если его не починят, могу ли я потребовать в замен ноутбук другой фирмы с такими же характеристиками или придется укладываться в ценовой диапазон стоимости старого ноутбука?

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом - подруга девушки залила ноутбук кофе и отказывается полностью оплатить ремонт

Дело в том что примерно два месяца назад подруга моей девушки залила мой ноутбук кофем, сначала говорила что оплатит ремонт ноутбука но буквально на следущий день сказала что оплатит только часть ремонта. Сам по себе ноутбук старой модели, я его покупал примерно лет 5-6 назад сейчас уже точно не помню но около 16000 я заплатил за него. Я отдал ноутбук в мастерскую и там сказали что запчастей на такой ноутбук будит тяжело искать и по этому так долго он у меня в ремонте (два месяца). Я уже чесно говоря сомниваюсь что вообще его починят а если и починят то ремонт обойдется "дороже чем он сам стоит". Та "мадам" что залила ноутбук кофем вообще не переживает о том починят его или нет (наверное дл нее это как в порядке вещей испортить чью-то вещь и как ни в чем не бывало уйти) Вобщем остался я без ноутбука и неужели мне все таки придется самому оплачивать дорогостоящий ремонт?! В мастерской мне предварительно насчитали ремонт на 11000 рублей (2000 рублей замена клавиатуры и 9000 рублей замена материнской платы)

Читать ответы (2)

Возможный отказ в гарантийном обслуживании из-за сорванных пломб - кто виноват - ноутбук или зарядное устройство?

Сломалось зарядное устройство для ноутбука. Принесли на гарантийное обслуживание, нам сказали что фирменные пломбы на на ноутбуке сорваны и что он вскрывался. Но мы пользовались ноутбуком сами и его не вскрывали Имеют ли право нам отказать в гарантийном обслуживании, если к самому ноутбуку у меня претензий нет, только к зарядному устройству.

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае?

Ситуация следующая, приобрел в магазине ноутбук, спустя 3 месяца вышла из строя система охлаждения, т.к. ноутбук был на гарантии, я отнес его в сервисный центр (далее СЦ) этого магазина (в квитанции на выдачу ноутбука сделали пометки о маленькой трещине на корпусе и сорванных шлицах на винтах). На 45 день позвонил в СЦ, мне сказали, ноутбук не отремонтировали, будем списывать, ждите еще неделю. 1)Имеет ли СЦ право удерживать мой ноутбук у себя выше срока в 45 дней, руководствуясь тем, что нужно подготовить бумаги для списания моего ноутбука. 2)В СЦ мне намекнули, что есть маленькая трещина на корпусе и сорваны шлицы на винтах, могут снять ноутбук с гарантии и тогда деньги мне не вернут, тогда непонятно почему СЦ взял у меня ноутбук на ремонт и держит его у себя уже более 45 дней. Смогу ли я в таком случае получить деньги за свой ноутбук обратно? 3) Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае? P.S. На время ремонта я писал заявление на выдачу мне аналогичного ноутбука, сервисный центр мне его предоставил.

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом материнской платы ноутбука - сервис не смог отремонтировать поврежденную деталь

Приветствую! Проблема такова: отдал в ремонт материнскую плату ноутбука, чтобы починить разъем зарядки (ноутбук работал полностью исправно, только отходила зарядка). Через неделю сервис предложил проверить работу, попросив принести корпус. Собрали ноутбук, но он не включается. Сервис сказал, что там какая-то деталь повреждена. Обещали отремонтировать, но спустя 2 недели, сообщили что ничего сделать не могут - приходите и забирайте ноутбук. Денег не требуют. Но хочется вернуть свой ноутбук в исходном состоянии.

Читать ответы (3)

Время ремонта и возможность отказаться от ноутбука в рассрочку - вопросы и ответы

Муж взял в рассрочку ноутбук пользовались 9 дней забрали у нас на проверку оказалась поломка не по нашей вине. Сколько дней длиться ремонт? И можем ли мы отказаться от ноутбука вообще если он в рассрочку взят?

Читать ответы (1)

Купил ноутбук в кредит он сломался мне сказали выбрать стоимость ноутбука без процентов правильно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59