Возможность возврата сломанного детского пластикового стульчика без чека после 5 месяцев использования
Сломался детский пластиковый стульчик (отлетел кусок пластмассы от цельной части), использовался 5 мес., чек не сохранился... Смогу ли я вернуть его в магазин?
Отсутствие кассового или товарного чека роли не играет. Вернуть сможете если сможете доказать, что брак возник не по вашей вине. Делайте товароведческую экспертизу и если она подтвердит, что скол произошел по причинам, которые от вас не зависят, то можете обращаться к продавцу с претензией и требованием возврата денег.
Спросить
19 декабря 2009 года мной было приобретено в детском магазине стульчик для кормления. Когда привез его домой мной было обнаружена трещина на задней ножке стула и также отломан кусок пластмассы. На следующий день мы вернули стульчик в магазин и потребовали вернуть деньги за него, у нас его взяли но денег не дали сославшись на то что нет наличности в кассе и сказали подъехать в понедельник. Но приехав в понедельник нам было вообще отказано в возврате денег, сославшись на то что данное дефект я мог совершить при транспортировке стульчика домой. Как можно вернуть обратно свои деньги? (т.к. был куплен уже другой стульчик в другом магазине)
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть детский самокат - сломался. С момента покупки прошло меньше месяца. Чек сохранился. Куплен в детском магазине ЕЖИК?
Купили детскую коляску (в интернет-магазине)3 месяца назад, сегодня первый раз вышли на прогулку, во время прогулки ручка люльки-переноски сломалась (взяли за ручку-она оторвалась, отлетел кусок пластмассы). Мы не знаем что делать, чек утерян, коляску полноценно использовать не можем. Можем ли мы как-то это компенсировать (новой ручкой например) от магазина?
Ответьте, пожалуйста:
Вчера мы купили в магазине блэндер "Braun 6550 МСА".
Дома обратили внимание на то, что чаша блэндера изготовлена из пластмассы, а нам бы хотелось из стекла, т. к. пластмасса царапается.
По этой причине хотели вернуть его обратно в магазин, но нам отказали, сославшись на постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Блэндер нами не использовался. Имеем ли мы право вернуть товар и получить деньги? Спасибо. Леонид. 23.09.06.
Сын купил в магазине сотовый телефон, не прошло и месяца, как он сломался. Может ли он сдать его назад в магазин, чек сохранился или нужно делать экспертизу?
Купил детский стульчик. Он сломался на следуюший день отдал в магазин они сделали экспертизу и говорят что это я сломал. Что в этой ситуации можно сделать?
Неделю назад купили на Коломенской ярмарке детский стульчик для кормления. Сейчас выявился достаточно неприятный громкий треск в пластиковом креплении стульчика. Хотим его обменять на другой не бракованный, но выкинули упаковочную коробку, чек, инстукция все есть. Сможем ли мы его обменять, ну или вернуть деньги без упаковки, ведь 2 недели еще не прошли? И на какой закон можно сослаться? Спасибо.
Купила в магазине блендер 30,12,12,сегодня он сломался, на гарантии, чек и документы есть, но коробку я выкинула, смогу я вернуть товар в магазин?
