Прошло 45 дней, а зап. часть для посудомоечной машины не пришла, могу ли я сдать машину обратно в магазин?

• г. Санкт-Петербург

Прошло 45 дней, а зап. часть для посудомоечной машины не пришла, могу ли я сдать машину обратно в магазин?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр !

Да, можете сдать неисправную машину : ст. 18 закона " О Защите прав потребителей предлагает на выбор ПОТРЕБИТЕЛЮ ( а не Продавцу) один из пяти способов защиты, включая расторжение договора и требование возврата оплаты, различного рода процентов и штрафа в свою пользу. Причем, вывозят крупногабаритную вещь за свой счет.

Однако Вам нужно проявить твердость как в заявлении конкретного права ( расторжение договора) , так и в написании претензии. Если бы деталь уже привезли, то Вы не мучились бы все эти сорок пять суток и не проклинали этот магазин, так ?

Нетрудно заставить компенсировать затраченные нервцы. С уважением, БОРИСОВ

Спросить
Ирек
06.10.2015, 20:15

Проблемы с новой посудомоечной машиной - какие действия можно предпринять и какие права имеет покупатель

2 дня назад приобрели в Эльдорадо посудомоечную машину. Брали за наличный расчет. Сегодня пришел специалист и подключил ее к системе. При запуске машины из-под нее побежала вода, а сама машина выдает код неисправности и не запускается. Вместе с водой из посудомоечной машины выплывали маленькие золотистые шарики. Поискав по внешнему описанию их в интернете я нашел следующую информацию: Цеолитом называется материал, который во время высушивания впитывает влагу и преобразует ее в тепловую энергию. Получается в посудомоечной машине контейнер с цеолитом либо треснут, либо полностью разбит. Когда я заносил посудомоечную машину домой, задел дверной косяк, в следствии чего на машинке осталась царапина с боковой части. Завтра собираюсь поехать в магазин, какие действия возможны в магазине? Что мне могут предъявить и какие права есть у меня в отношении посудомоечной машины?
Читать ответы (4)
Ирина
25.07.2014, 16:36

Проблема с новой стиральной машиной - барабан не крутится, не начинается стирка. Можно ли вернуть в магазин и получить деньги?

Купила стиральную машину. Даже при первом запуске обкатного цикла у машины не крутился барабан. Воду она набирала, но сливала не начав стирку. Могу ли я ее сдать обратно в магазин и получить деньги чтобы расплатиться с банком. Машина взята в кредит 7 дней назад.
Читать ответы (1)
Валентин Григорьевич
24.07.2016, 17:58

Что делать, если стиральная машина CANDY не работает после покупки в кредит на 4 месяца?

Купили стиральную машину CANDY в кредит на 4 месяца в магазине, привезли домой по инструкции установили режим 30 минут промыть машину, но отжим в машине не включился и машину выключили, обратились в магазин на следующий день. Они посоветовали загрузить машину бельё,мы включили и загрузили бельё.Но машина не включилась. На следующий день я отвёз стиральную машину в магазин на диагностику. Прошло 10 дней в магазине нам отвечают, что машина исправлена и мы должны собрать. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
27.06.2014, 23:06

Возможно ли вернуть машину и получить первоначальный взнос из автосалона при наличии справки о недееспособности хозяина машины?

Ситуация в следующем, 2,5 месяца назад отец купил машину, половину суммы оплатил наличными (около 250 тысяч), остаток суммы взял в кредит. Откатался на машине месяц, случился инсульт, месяц машина стоит в гараже. Подскажите Могу ли я предъявив автосалону справки о недееспособности хозяина машины выплачивать кредит, сдать машину обратно и вернуть первоначальный взнос.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.03.2016, 22:17

ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?

Вопрос такой, ДТП с участием 3 машин. Моя машина и вторая машина стояли по полосам на красный свет. В это время между нами влезает третья машина и сносит на моей машине всю левую часть, у второй машины, соответственно правую сторону. Вызвали ГБДД. За рулем машины, виновницы ДТП гражданин Узбекистана. Прав у него нет, документов на машину нет, страховки ОСАГО у этой машины нет, машина принадлежит гражданину России. Ущерб моей машине оценили в салоне в 85 тыс. Эти деньги получить маловероятно с виновника ДТП? Спасибо.
Читать ответы (3)
Марина
05.12.2014, 07:59

Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой

Поломалась стиральная машина. Обратилась по гарантии в сервисный центр. В течениии 45 дней машину не отремонтировали. Магазин в котором покупали машинку предложил деньги, либо замену на такую же стир. Машину. Но вскоре выяснилось, что поставщики которые поставляли эту стир. Машину обанкротились и теперь мне могут вернуть только деньги. Цены выросли! Такая машина в других магазинах стоит 38 тыс. (а покупала я ее за 29 тыс) . В магазине предложили замену на машинку другого производителя, но и она стоит 35 тыс. То есть мне теперь нужно доплачивать. Могу ли я потребовать от магазина замены хоть и на другую модель (такие машины как моя магазин не продает) но без доплаты? Ведь моей вины нет, что они теперь не продают такие стиральные машины.
Читать ответы (1)
Светлана
02.02.2015, 16:55

Неудачная покупка швейной машины - можно ли вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?

26.01.2015 г. Приобрела швейную машину Elna 8600 за 89900. В магазине шила - прекрасно. Дома шить начала - получается плохо. Остыла я к машине. Хочу её сдать. Машина в исправном состоянии. Без видимых дефектов. Упаковка сохранена. Магазин обязан принять машину и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Людмила
14.06.2016, 21:39

Как вернуть деталь для машины в магазин после принятия ее на экспертизу и ожидания более 10 дней?

После покупки детали для машины, пришлось сдать эту деталь обратно в магазин. Продавец принял деталь только на экспертизу. Прошло более 10 дней. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр Семенович
09.01.2015, 13:41

Можно ли заменить стиральную машину в М.Видео после 18 дней без подключения?

С момент покупки стиральной машины в магазине М.Видео прошло 18 дней. Машина распакована, но не подсоединена. Никакие установочные действия не совершены. Выяснилось, что в машине нет дисплея и некоторых функций, как в других машинах. Можно ли поменять машину на другую модель с возможной доплатой? С уважением, Александр.
Читать ответы (2)
Вячеслав
14.10.2021, 16:51

Пришли налоги на машины, есть договор купли-продажи, за старую машину пришло в полном объеме. Прошло уже с марта 2020 года.

Пришли налоги на машины, есть договор купли-продажи, за старую машину пришло в полном объеме. Прошло уже с марта 2020 года.
Читать ответы (1)