Как вернуть деньги за невозвратные билеты на авиалинии при неожиданной болезни
199₽ VIP

• г. Прокопьевск

Я в тур-агенстве приобрела билеты на самолет на терецкие авиалинии в Стамбул, должны были лететь из Новосибирска я муж и сын 29 марта 2014 г. ,но я попала 26 в больницу 27 операция на почке естественно были вынужденно сдать билеты! Тур-агенство покупала билеты на сайте авиа-салес. Справку о том что я в больнице и свидетельства о браке и рождения сына мы все предоставили и были отосланы оператору авиа-салес за 24 часа и так вынужденный отказ билетов. Нам оператор авиа-салес ответил что все они приняли и отправили на рассмотрения Туркам! А далее сообщили, что балеты невозвратные т.к дешевый тариф! Подскажите пожалуйста, что мне делать ведь 40000 на дороге не валяются тем более, что у меня ребенок инвалид! С уважением Анна!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обращайтесь в суд, поскольку данные отношения регулируются ФЗ "О законе прав потребителей" , Вы имеет право подать иск по своему месту жительства.Перевозчик может удержать только фактические затраты.

Спросить

Условия пользования этими авиалиниямии порядок возрата билетов сами на сайте ее найдите и не верьте туроператору.

Спросить

Если отправили заявление о возврате билетов и Вам отказали, обращайтесь с иском в суд, Суд взыщет сумму стоимости билетов с турагенства.

Спросить

Пишите в суд иск о признании Вашей сделки между Вами и туроператором недействительной по причине обмана Вас ответчиком-туроператором согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки".

Госпошлину не платите. Требуйте возмещения ущерба в полном объёме (фактические 40 тыс. руб. + моральный ущерб).

Спросить