Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Выкупили тур в Турцию на 5 человек в туристическом агентстве. Заплатили 100% стоимость. Три дня назад Турция изменила.

19.04.2014, 22:32
• г. Москва

Выкупили тур в Турцию на 5 человек в туристическом агентстве. Заплатили 100% стоимость. Три дня назад Турция изменила закон о действительности паспортов при въезде, было 3 стало 4 месяца. Один человек из пятерых не может поехать, в связи с новым законом не действителен паспорт. Вместе с не выезжаемым не может и поехать ее дочь, т. к не совершеннолетняя, получается уже двое из семьи не могут поехать. Агентство не возвращает деньги за стоимость путевки, мотивируя что отель Турции отказывается Предлагают заменить члена семьи на другого или вернут 10 т. за не выезжающих двоих туристов, что никак не соответствует стоимости путевки. До вылета остается меньше двух недель, получить новый паспорт не реально. Что делать, если бы вернули деньги мы сейчас могли бы успеть купить путевку в другую страну (отпуск был запланирован на май месяц). Помогите, сидим как у разбитого корыта....Страховки от невыезда у нас нет. Путевку покупала я для всей семьи, сама поехать не могу, номер семейный- один на всех.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России