Если вам предоставляют телефон на подмену, то чек можете не отдавать. Если же обмениваете на аналогичный взамен неисправного, то можете отдать и гарантийник, и чек. На новый телефон вам выдадут новые документы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?

Читать ответы (3)

Если взамен ремонта предоставляют другой телефон, магазин вправе забрать гарантийный талон и чек на телефон который ремонтируется.

Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?

Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?

Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?

Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?

Право на гарантийный ремонт при отсутствии заполненного гарантийного талона и покупке в другом городе

Как отремонтировать телефон без чека, но с гарантийным талоном?

Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?

Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?

Как сдать телефон на ремонт без товарного чека и гарантийного талона через 5 месяцев после покупки?

Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59