Оксана Сергеевна
12.05.2015, 14:25
Обращение в тур. агентство - отказ в шенгенской визе и возврат суммы консульского сбора и компенсация морального ущерба
Читать ответы (1)
Приобрели путевку на 4 человека в ГОА, 1 из нас не смог поехать. Мы написали заявление в турагенство что бы оставили тур без изменения, а так же просили вернуть деньги за авиабилет и визу (виза не делалась на 4 человека, а документы вообще не сдавались). Получили отказ. Можем ли мы требовать что бы вернули хотя бы деньги за визу.
Можете, услуга Вам не оказывалась.
СпроситьИнна Юрьевна, вам необходимо направить письменную претензию. Агентство обязано рассмотреть ее и дать мотивированный ответ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация