Нарушение прав потребителя - банк звонит родственникам с угрозами после пропуска платежа

07.06.2014, 13:05

• г. Омск

Пропустила платеж 1 месяц написала заявление на расторжения договора по карточкам и заявление на объединение карточек по фиксированным платежам, сейчас звонят из банка с угрозами и узнали номера телефонов свекрови и мужа с которым в разводе и им звонят с угрозами они имеют право звонить другим родственникам которых телефон я не писала и не указывала в анкете, Вообще какое право они имеют звонить и угрожать.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Солоний Е.В. 4.8

07.06.2014, 13:09,

г. Волгоград

Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.

То же самое и с телефонными звонками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - банк звонит родственникам с угрозами после пропуска платежа

Омск - онлайн услуги юристов