Обмен обручальных колец на размер меньше при наличии справок о заболевании - возможно ли?
Вчера покупали обручальные кольца, мерила вечером, взяли 17, 5 рзамер, все хорошо, 5 бриллинтиков низкого качества, за 4 500 р. сегодня померила-сваливается. Но причина тому есть. У меня заболевание суставов, пальцы то отекают, то наорот, вчера вечером видать были отекшие, а обычно утром, поэтому и взяла не задумываясь, обратилась в ювелируную мастерскую-отказались уменьшать, сказали не подлежит. Подошла в магазин, объяснила причину. Пломбы и бирки на месте. Сказали с менеджером надо разговаривать. Так и ушла. Может ли менеджер сделать обмен на размер меньше, предоставлю ему справки о заболевании.
По законодательству потребитель может вернуть товар в течение 14-ти дней с момента покупки. Но нужно знать, что не каждый товар можно вернуть обратно. Существует специальный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Это - изделия из золота, платины и серебра, чулочно-носочные изделия, белье постельное, белье нательное, парфюмерно-косметические товары.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация