Могу ли я требовать возврат денег за телефон, который не работает правильно?

• г. Белгород

Имею ли я право потребовать возврат денег в данной ситуации.

Купил телефон, на следующий день позвонив обнаружил что ни я ни собеседник меня не слышит, в службе поддержки производителя телефона предложили несколько вариантов возможных способов устранения этой проблемы, сделал помогло ровно на день, и на протяжении недели как телефон у меня ситуация продолжается, день нормально, потом опять ни я ни собеседник не слышим друг друга.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вам нужно написать претензию в магазин. Сделать два экземпляра, один отдаете в магазин, на втором вам должны сделать отметку о том, что приняли у вас претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Виктор Андреевич!

Кроме претензии, можно еще написать грамотное заявление в Роспотребнадзор о проведении проверок по тем или иным нарушениям (опытный юрист их точно найдет).

Удачи Вам!

Спросить

Белгород - онлайн услуги юристов