Нарушение сроков и утеря документов - Как и где подать жалобу на сотрудников УФМС?

• г. Челябинск

Имея в городе регистрацию по месту пребывания, подал документы на замену паспорта гражданина РФ. Озвучили срок замены паспорта - два месяца. Придя спустя два месяца в отдел УФМС получил ответ, что паспорт еще не готов. Сказали, что будет готов на следующий день. На следующий день выяснилось, что мои документы утеряны, но после часа поисков они все-таки были найдены. Но паспорт мне так и не выдали, пригласив за ним на следующий день. Как, куда и на каком основании я могу подать жалобу на сотрудников УФМС?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете подать Заявление в суд (глава 25 ГПК РФ)

Спросить
Наталья
05.12.2014, 14:57

Задержка замены паспорта в УФМС - где искать помощь для ускорения процесса?

Обратилась в УФМС по месту пребывания для замены паспорта. Сказали, что через 2 месяца паспорт будет готов. Прошло 2 месяца, паспорт не готов. Внятно объяснить почему - не могут. Куда обращаться и как для ускорения процесса?
Читать ответы (2)
Юлия
29.07.2016, 20:59

Требование ФМС предоставить свидетельство о рождении при замене паспорта - правомерно или нет?

ФМС требует предоставить свидетельство о рождении при замене паспорта, в связи с замужеством, изменением фамилии, правомерно ли? Ведь согласно п.13 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации предусмотрено, что для замены паспорта гражданин предоставляет в территориальный орган Федеральной миграционной службы по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения, следующие документы: 1) заявление по установленной форме о выдаче (замене) паспорта. 2) подлежащий замене паспорт. 3) 2 личные фотографии размером 35*45. 4) документ, подтверждающий основание для замены паспорта. Я прожила с паспортом 30 лет и оказывается, что там указано мое место рождения не является подтверждением? Зачем тогда мне паспорт который якобы должен удостоверять мою личность?
Читать ответы (3)
Иван
08.03.2011, 09:43

Документы для проставления обязательных отметок при смене фамилии и др. в паспорте - требования и условия

При замене паспорта при смене фамилии и др. есть пункт: Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (оригинал)-подтверждающие регистрацию по месту жительства. Какой документ подтверждает регистрацию по месту жительства, если паспорт предполагается менять не по месту постоянной регистрации и нужна ли временная регистрация по месту пребывания для замены паспорта?
Читать ответы (1)
Артур
25.10.2013, 19:57

Процесс замены паспорта - стандартная процедура или неучтенная деталь?

Я подал заявление в УФМС для замены паспорта в связи с достижением 20 лет. По правилам я сдал свой старый паспорт. Сказали, что через 10 дней новый паспорт будет готов. Взамен паспорта ничего не выдали. Так и положено, либо все-таки должны были выдать какой-либо временный документ?
Читать ответы (1)
Андрей Алексеевич
05.10.2015, 10:45

Проблемы с заменой паспорта - отказ в выдаче справки и задержка в получении документа

08.15 сдал документы на замену паспорта (45 лет) . Прописан в Тверской обл. Документы сдал по месту регистрации в УФМС г. Москва отделение г. Московский. Справку о том что я сдал документы мне не выдали. Сказали что не знают сколько будет замена или 10 дней или 2 месяца. На карточке дата не указана (приклеили стикер с датой подачи) через скандал выяснилось, что замена будет сроком 2 месяца. Сегодня 5.10.15 прошло два месяца, пришёл в УФМС. Паспорт не готов. Объяснили что нет ответа на запрос о подтверждении прописки И ТУТ ЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ МЫ МОЖЕМ СЕГОДНЯ ВАМ ВЫДАТЬ ПАСПОРТ НО БЕЗ ПРОПИСКИ А ПРОПИСКУ РЕШАЙТЕ САМИ В ТВЕРСКОЙ ОБЛ. Как оформить жалобу?
Читать ответы (1)
Андрей
29.12.2003, 18:54

Прекращает ли действие возможность замены паспорта по месту временной регистрации с 01.01.2004.

Какая административная ответственность наступает по истечении срока замены паспорта старого образца на новый в случае если новый паспорт не получен и не сдан на замену старый паспорт. Прекращает ли действие возможность замены паспорта по месту временной регистрации с 01.01.2004. И каким образом можно будет по старому паспорту добраться до места постоянной регистрации для замены паспорта в случае невозможности замены по месту временной регистрации?
Читать ответы (1)
Гайнуллин Ринат Рафаэльевич
15.10.2014, 16:36

Сложности получения паспорта при замене - без запроса в родной город его не выдают

По достижению 20 лет, подал документы по замене паспорта. Но родился и прописан в другом городе (г. Новый Уренгой), на данный момент проживаю в городе Казань. По скольку замена проводится в другом городе по месту проживания, срок ожидания замены 2 месяца. Спустя 2 месяца прибыл за получением паспорта, паспорт готов, но мне сказали, что паспорт был сделан без запроса в мой родной город и выдать мне его не имеют права. Мне ответили что разберутся с этой проблемой и перезвонят мне. прошло еще 2 месяца, так никто и не позвонил, решил выяснить сам. Вновь пришел на прием, но мне ответили тоже самое, якобы без запроса паспорт не будет выдан. На вопросы что же в таком случае делать? Поступает лишь один ответ мы не знаем. Прошло уже 4 месяца, до сих пор не могу получить свой паспорт, что мне делать?
Читать ответы (2)
Катерина
08.09.2012, 16:00

Муж уже два месяца не может получить новый биометрический паспорт - куда обращаться?

Муж два месяца назад подал дкументы на замену использованного загранпаспорта паспорта на новый биометрический. Выждав месяц отведенный законом он поехал его получать, в ОВИРе ему сказали что паспорт не готов (не пришел ответ из ФСБ) звоните позже. Прошел еще месяц, муж поехал к начальнице ОВИРа на что она развела руками и сказала что единственное чем она может помоч сделать запрос еще раз... Прошло еще две недели паспорт снова не готов! Отпуск испорчен... Что можно сделать, куда обращаться?! Никакого доступа к секретной информации он никогда не имел, все документы впорядке, на каком основании паспорт так задерживается и сколько еще его могут не выдавать?
Читать ответы (1)
Михаил
15.08.2015, 13:22

Как поступить, если при замене паспорта в УФМС его утеряли

Подал документы в УФМС на замену паспорта в связи с достижением определенного возраста. Придя в УФМС для получения паспорта, мне отказали в его выдачи, т.к. сотрудниками УФМС утерян мой старый паспорт. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Виктор
08.10.2014, 08:07

Затерявшиеся документы - как вернуть все на свои места и каковы последствия использования временных прав?

Мною были утеряны все документы, в том числе паспорт, права. Писал заявление в МВД по утере, получил временное удостоверение личности и временные права, спустя два месяца и два дня документы нашлись... Паспорт пока не готов (подал заявление по месту пребывания, какие то заморочки по запросу с места выдачи, говорят нет ответа). Мой вопрос: можно ли как то вернуть все на свои круги, или дожидаться выдачи паспорта? И какое наказание за езду по яко бы утерянным правам?
Читать ответы (1)