Купили шкаф, одна доска со сколом и не имеет вида. Возможна ли замена всего шкафа? В магазине сказали ждать замену испорченной детали пока прийдёт с фабрики.

Да вы можете требовать замены всего шкафа

Потребовать заменить весь шкаф, в соответствии с законом о защите прав потребителя Вы имеете право вернуть товар и получить обратно деньги либо обменять данный товар из-за отсутствия надлежащего товарного вида.

Возможна ли замена испорченной детали шкафа и каковы сроки ожидания?

Проблемы с заказанным шкафом - рассматриваем возможность расторжения договора и возврата полной стоимости

Купили шкаф на заказ, фасады и направляющие не того цвета, что прописано в договоре, часть деталей со сколами, отклеенной кромкой. Фабрика оттягивает замену и сборку. Имеем ли мы право требовать не замены, а расторжения договора с возвратом полной стоимости шкафа? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как обеспечить доставку недостающей детали шкафа и защитить свои права в случае распродажи магазина?

Купила шкаф в магазине из зала. В шкафу отсутствует одна дверь, говорять что через 2 недели привезут с фабрики. НО магазин распродает весь товар и вскором времени прекращает свое существование. Какие гарантии, что недостающую деталь мне привезут? Как подстраховаться?

Читать ответы (1)

Проблема с заменой стенки в купленном шкафу - магазин не выполняет рекламацию уже более 45 дней

Был куплен шкаф, когда приступил к сборке было выявлено, что одна из стенок шкафа из другого комплекта (к шкафу другого типа) . В магазине написал рекламацию на замену стенки, прошло уже более 45 дней, но до сих пор никакой замены не произошло. Хотелось все таки получить купленный товар или вернуть деньги. В магазине и на горячей линии кормят завтраками и обещают разобраться но без результатно.

Читать ответы (2)

Ситуация с повреждением шкафа в гарнитуре спальни - правомерна ли замена только шкафа или следует требовать ремонта всей спальни?

В результате залива сверху причинен ущерб моей мебели, в частности поврежден шкаф из состава гарнитура спальни. Суд назначил товароведческую экспертизу с вопросом оценки ущерба конкретно шкафу. В экспертном заключении указано, что шкаф ремонтировать возможно, но нецелесообразно ввиду высокой стоимости ремонта, отмечено, что шкаф входит в состав спальни, но ущерб оценен в размере только стоимости аналогичного б.у. шкафа, как бы на замену. Вопрос: права ли экспертиза, что в этой ситуации подлежит замене только шкаф, а не вся спальня на б.у. спальню? Если не права, что следует предпринять? Вправе ли я требовать именно ремонта шкафа?

Читать ответы (1)

Купили холодильный шкаф (на гарантии), сломался на 3-й день, вправе ли мы требовать замены холодильного шкафа.

Читать ответы (1)

Возможно ли заменить 4-х створчатый шкаф на 3-х створчатый, если он уже собран и не подходит по размеру?

Купили спальный гарнитур, но шкаф не подошел по размеру. Могу ли я требовать замену 4-х створчатого шкафа на 3-х створчатый, если он находится в собранном виде?

Читать ответы (1)

Проблемы с кухонным навесным шкафом - вопросы гарантии и возмещения стоимости

Моя свекровь заказала кухонный навесной шкаф в магазине, сделали привезли установили, шкаф уже 2 раза ломался (направляющие) в магазине говорят что она его перенагружает поэтому он ломается, но при заказе шкафа она просила установить усиленные направляющие (что и было установлено, как говорит мастер из магазина) Усиленные направляющие выдерживают вес до 40 кг, она нагружает шкаф меньше чем на 20 кг., направляющие ломаются. Пр повторном обращении в магазин, сказали что приедут и скорее всего заберут шкаф обратно себе, какую стоимость магазин должен ей вернуть полную или с учетом использования шкафа?

Читать ответы (1)

Приобрела в кредит шкаф-купе. После сборки шкафа увидела дефекты. Могу ли я требовать замену товара?

Читать ответы (5)

Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию

Купила шкаф-купе на заказ. Заказывался он под определенные вещи. Шкаф привезли, собрали. Однако, при составлении проекта продавец не учел глубину дверей этого шкафа. В итоге внутри шкаф уже чем надо. Подала претензию на замену шкафа. На претензию не ответили. В приложении к договору глубина дверей и общие параметры корпуса указаны. Но на чертеже, конструкция дверей и фактическая глубина шкафа не указаны. Каковы мои шансы в суде?

Читать ответы (4)

Проблема с размерами шкафа купе - как решить ситуацию после полугода переговоров по рекламации?

26.12 установили шкаф купе, но размер его не соответствует замеру и эскизу. Пол года веду переговоры по рекламации, но замена шкафа так и не произведена. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59