Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неоправданная задолженность перед компанией Билайн - что делать в данной ситуации?

24.07.2014, 14:21
• г. Калининград

Как лучше поступить в данной ситуации.

Мне позвонили из некой организации (название я не запомнила, что с финансами связанное). Сообщили, что у меня имеется задолженность перед компанией Билайн в размере 1 500,00 руб. А также спросили про наличие у меня приставки. Я уточнила, имеется ли ввиду интернет Билайн. Мне ответили, что да, задолженность именно за интернет.

В 2011 году я действительно подключила домашний интернет + телевидение Билайн. Приставка была предоставлена мне бесплатно. Все оплаты за интернет и телевидение я осуществляла своевременно - в противном случае и телевидение, и интернет были отключены. В 2012 году я сменила место жительства и перестала пользоваться услугами Билайн. Приставку и договор я выбросила.

Поэтому я ответила звонившему, что никакой задолженности быть не может, а также попросила больше мне не звонить, а, если им будет угодно, обращаться в суд.

Надо ли мне обратиться в офис компании Билайн, дабы уточнить, что это за такая задолженность, которая выяснилась спустя два года? И вообще, должна ли я что-то платить?

Заранее, спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алина
24.07.2014, 17:37

Задолженность перед Билайн - как разобраться в ситуации и что делать?

Как лучше поступить в данной ситуации. Мне позвонили из некой организации Кредитэкспресс. Сообщили, что у меня имеется задолженность перед компанией Билайн в размере 1 500,00 руб. А также спросили про наличие у меня приставки. Я уточнила, имеется ли ввиду интернет Билайн. Мне ответили, что да, задолженность именно за интернет. В 2011 году я действительно подключила домашний интернет + телевидение Билайн. Приставка была предоставлена мне бесплатно. Все оплаты за интернет и телевидение я осуществляла своевременно - в противном случае и телевидение, и интернет были отключены. В 2012 году я сменила место жительства и перестала пользоваться услугами Билайн. Приставку и договор я выбросила. Поэтому я ответила звонившему, что никакой задолженности быть не может, а также попросила больше мне не звонить, а, если им будет угодно, обращаться в суд. Затем мною было получено смс - сообщение такого содержания: Нарушен договор аренды оборудования. Срочно произведите возврат приставки! Кредитэкспресс. Надо ли мне обратиться в офис компании Билайн, дабы уточнить, что это за такая задолженность, которая выяснилась спустя два года? И вообще, должна ли я что-то платить и возвращать? Заранее, спасибо!
Читать ответы (1)
Оксана Ивановна
23.07.2014, 22:55

Проблема с отключением услуги и задолжностью у оператора Билайн - можно ли не оплачивать?

В 2010 году подключили У стотового оператора Билайн услугу Домашний Интернет и телевиденье с приставкой в придачу. Через месяц отказались от услуги, отключили, звонили и просили забрать приставку, каждый раз обещали, но уже 2014 прставка у нас. Сегодня прислали письмо срочно просим погасить задолжность в размере 6322 руб. Можно эту странную задолжность не оплачивать?
Читать ответы (1)
Виктор Степанович
28.01.2016, 18:03

Какие санкции могут быть применены при утере арендованной ТВ-приставки и как определить стоимость возмещения ущерба компании

У меня возник конфликт с одной из компаний, предоставляющих услуги интернет и телевидения. Я брал у них в аренду на условиях договора ТВ-приставку. Однако переезжая на другую квартиру эта приставка была утеряна. Какие санкции в адрес меня эта компания может применить, если я откажусь выплачивать стоимость приставки. И как определить правильную стоимость приставки если я все таки решу возместить им ущерб.
Читать ответы (2)
Константин
22.06.2021, 12:50

Спор с Билайн - Клиент сдал телеприставку с актами, но оператор требует другую с серийным номером

В 2011 году Билайн установил телеприставку, есть акт приема, потом приходил мастер и как бы ее забрал и тут же снова передал по доп соглашению в 2014 году. Затем в 2018 году приставка была сдана в Билайн. Во всех случаях есть акт приема-передачи с одним и тем же серийным номером приставки. Теперь же билайн говорит что не знает что это за приставка и требует другую приставку (другой серийный номер) сдать иначе подаст в суд.
Читать ответы (5)
Татьяна
30.07.2015, 06:59

Неправомерные действия коллекторского агентства - возможность подачи заявления в прокуратуру за вымогательство денег

Столкнулась недавно с такой проблемой-позвонили из некой организации Кредит финанс (позже в интернете нашла информацию, что это коллекторское агенство), типа у меня задолженность по домашнему интернету Билайн 1 р 70 коп (но такого быть не могло, т.к.у нас предоплатная система расчета,) и надо вернуть приставку для интернета. Сходила в офис Билайн, сказали что задолженности конечно нет, но приставку вернуть надо. Приставку я вернула, договор об этом есть. Сказали, больше звонить никто не будет. Но не тут-то было! По 10 раз в день звонят из Кредит финанс (хотя я им все объяснила), все равно требуют деньги и приставку, а в противном случае-подать на меня в суд. У меня уже нервы не выдерживают. Можно ли на них самих подать заявление в прокуратуру за вымогательство денег?!
Читать ответы (1)
Илья Викторович
21.01.2015, 14:03

Как вернуть приставку и отключить цифровое ТВ у Ростелекома?

В мае 2015 года по акции подключил цифровое ТВ Ростелеком, мне передали приставку ТВ с рассрочкой (1 год бесплатно, потом по 85 руб. 4 года). Телевидение мне не понравилось я обратился с просьбой отключить ТВ и вернуть приставку, но мне сообщили, что ТВ отключат, а приставка в моей собственности и ее нужно выкупать. Что мне делать, как вернуть приставку?
Читать ответы (1)
Артем
04.02.2016, 14:30

Вопрос о законности сдачи проката игровой приставки Xbox 360 с прошитыми играми без дисков

Хочу открыть пункт сдачи в прокат игровые приставки x-box 360, для этого хочу арендовать место. Все игры находятся на приставке (приставка прошита). Законно ли сдавать приставку с играми уже на ней. Дисков отдельно нет и не будет.
Читать ответы (1)
Наталья
15.07.2019, 13:55

Как вернуть деньги после покупки ненужной тв-приставки через мошенника?

Мастер телевизоров был найден по объявлению, вызван, и он продал моим родственникам тв-приставку за 22 тыс. руб. (Средняя стоимость этой приставки в интернете равна 1 тыс. руб.). Надобности в этой новой приставке не было, т.к. у родственников и так была хорошая работающая своя приставка. Но обманным путём аферист убедил их, что нужна ещё одна. Договор был составлен, но мастер незаметно забрал его с собой. Никаких документов не осталось. Только приставка и номер его телефона. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александра
29.10.2014, 10:21

Ростелеком требует оплатить 50% стоимости тв-приставки при отказе от услуги.

В 2012 году я с ростелеком заключила договор на интернет, в феврале 2014 года без меня на мое имя подключила цифровое тв и купила тв-приставку в рассрочку. (я же этого договора сама не видела). в мае месяце я вернула эту приставку по акту приема-передачи, однако ростелеком требует вернуть 50 % от полной стоимости этой приставки 1150 р. Я с этим не согласна. И оператору ростелеком сказала, что готова оплачивать и пользоваться услугами интернета дальше, а за товар платить не буду. На что мне ответили, что без оплаты 50% оборудования интернет мне подключен не будет, так как из-за него у меня на счете минус 1150 р. Законны ли действия ростелекома, ведь товар и услуга это разные вещи?
Читать ответы (1)