Что делать, если случайно купили золотое кольцо низкой пробы и отказались вернуть деньги?

• г. Днепропетровск

Купила золотое кольцо и не увидела что оно оказалось 375 пробы-я категорически не хочу иметь изделие такой низкой пробы! В возврате мне отказали предложили обмен, мне ничего не нравится, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Про затвердження Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, [...]

Кабінет Міністрів України; Постанова, Правила від 25.03.1999 № 460

zakon4.rada.gov.ua

9. Ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.

10. У разі виявлення недоліків чи фальсифікації ювелірного

виробу протягом 6 місяців з дня покупки покупець має право за

своїм вибором вимагати від суб'єкта господарської діяльності:

безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування

покупцю витрат на їх виправлення;

заміни на вироби аналогічної марки (моделі, артикулу,

модифікації) належної якості;

відповідного зменшення їх купівельної ціни;

заміни на такі ж вироби іншої марки (моделі, артикулу,

модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

розірвання договору та відшкодування збитків, яких він

зазнав.

Спросить