Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность вернуть деньги через страховую компанию ВСК и требование возврата от туроператора ИП Рыженковой

06.08.2014, 13:18
• г. Волоколамск

Оброе утро! Вылет должен быть состояться 17/08/2014 г. прилет 27/08/2014 г. Греция. Сумма турпутевки 206 т. руб. Турагенство ИП Рыженкова от 1001 тур. Туроператор ООО Лабиринт. Страхование ВСК. Документы на возмещение ущерба сданы мной в ВСК 05/08/2014 г. За исключением оригиналов чеков (только копии). ИП №Рыженкова оригиналы чеков не отдает, мотивируя тем, что они нужны для их отчетности. Хорошо отдали все остальные документы. СМОГУ ЛИ Я ЧЕРЕЗ ВСК ВЕРНУТЬ ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ. И МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ ОТ ИП РЫЖЕНКОВОЙ ОТ ТУР ВОЗВРАТА ХОТЬ КАКИХ ЛИБО ДЕН, СРЕДСТ. (они от нас отмахиваются)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ольга!

Рекомендую ознакомиться со ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Если деньги не вернут Вы имеете право предъявить письменную претензию с жалобами в органы надзора и проектом искового заявления ответчику с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.

При необходимости обращайтесь, поможем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России