Некорректное указание нашего номера телефона в кредитной заявке - что делать и как обезопасить себя от недобросовестных действий банка?

• г. Санкт-Петербург

Некоторое время назад нам стал названивать автоответчик некого банка с требованием погасить кредит. У нас нет кредита в этом банке. Позвонила в банк - говорят, что наш телефон указала в заявлении девушка, которая раньше жила в этой квартире. При этом она не была ни прописана, ни зарегистрирована здесь и давно не проживает. Сейчас банк утверждает, что только на основании того, что указан наш телефон, к нам будут приходить сотрудники службы безопасности и приставы. Можно ли получить ссылку на какой-то нормативный акт, регламентирующий работу подобных служб?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, никто к Вам приходить не будет, это незаконно. Если будут продолжать звонить и угрожать пишите заявление в полицию о вымогательстве.

Спросить

Напишите письмо в данную кредитную организацию о том, что вы являетесь собственником номера, кредитный договор не заключали. Копию письма сохраните у себя. В случае, продолжения требований погасить кредит напишите жалобу в прокуратуру и приложите письмо.

Спросить
Виктория
30.06.2014, 08:39

Банк требует погашения кредита с указанного контактного лица - нарушение правил или законности?

Ситуацию объясню. При получении кредита в банке гражданин, заполняя заявление, указал контактное лицо (телефон не личный а рабочий). Кредит брался без поручителей, когда берут кредит банк просит указать какое-то контактное лицо для связи. Это лицо по документам нигде не проходит. Сейчас у гражданина, взявшего кредит есть задолженнсоть. Банк требует погашения кредита с того лица, чей номер был указан в зяавлении и присылают на номер смс с требованием погасить кредит. Подскажите статью или нпа регламентирующий, что банк не имеет права требовать погашения кредита с другого лица.
Читать ответы (1)
Александр
19.07.2017, 09:58

Заемщик использовал контакты малознакомого человека при оформлении кредита - что делать банку и человеку в такой ситуации?

Заемщик при составлении заявления на кредит указал телефон и ФИО малознакомого человека. Нарушил договор при погашении кредита. Банк стал названивать по указанному телефону. Человек, телефон которого указан, не знал об таких действиях заёмщика. Не знает, что ответить банку. Что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Яна
06.06.2019, 16:31

Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?

Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Елена
26.01.2014, 14:30

Как поступить, если судебные приставы грозят описью имущества из-за кредита, взятого бывшей женой брата

Имеют ли право судебные приставы описывать имущество, если бывшая жена брата взяла кредит и указала место жительства наше, где она не прописана? Место регистрации ее места жительства банк сказал, что не указан, поэтому к нам поступают звонки с угрозами от банка, что будет опись имущества и если не будет доступа в квартиру применение силы МЧС. Также она сменила номер телефона и мы не знаем, где ее искать. При том, что как сказали по телефону в банке этот кредит еще с 2011 года, но они только спустя 3 года сообщили об этом. И мой брат обязан выплатить половину этого кредита как они говорят из-за того, что на тот момент они были еще в браке. Мы не знали об этом кредите, не было никаких извещений с суда, а просто автоответчик банка выдал информацию об описи.
Читать ответы (3)
Анна
13.05.2014, 13:26

Банковский скандал - кредитным специалистам грозит судебное преследование за предполагаемый кредитный мошенничество

Работала в банке кредитным специалистом пришла девушка оформила заявка на кредит банк ей одобрел спустя месяц звонят с службы безопасности банка и говорят что эта девушка написала претензию в банк о том что не брала кредит и оформлен он был мошенническим способом теперь служба безопасности угрожает мне так как эту заявку оформляла я угрожают что передадут дело в суд.
Читать ответы (1)
Григорий
23.05.2017, 08:45

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.
Читать ответы (1)
Анастасия
06.02.2016, 16:33

Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий

Был взят застрахованный кредит в Банке Москвы. 8 месяцев выплачивала этот кредит, а потом упразднили Банк Москвы, и он теперь относится к банку ВТБ 24. Только теперь в этом банке по этому же кредиту нет страховки. Могу ли я вернуть деньги за страховку, что была те 8 месяцев? И ещё такой вопрос: законны ли поборы банка: комиссия, обслуживание кредита?
Читать ответы (1)
Мария
03.06.2011, 09:41

И как имеют право действовать представители банка?

Что нужно сделать при следующей ситуации: Девушка взяла кредит в банке при этом в заявлении указала телефон своих родителей… не погашает этот кредит… через некоторое время она попадает в СИЗО… родителям начинаются звонки из банка с целью чтобы они погасили кредит дочери. Представители банка утверждают, что если они не погасят за дочь кредит, то долг будет взыскан с имущества, находящегося в квартире родителей, по скольку дочь там прописана (но собственницей не является). Что делать в такой ситуации? И как имеют право действовать представители банка?
Читать ответы (3)
Юрий Сергеевич
17.09.2014, 17:39

«Несправедливые требования банка - возможно ли подать иск к банку в суд?»

Можно ли обратиться с исковым заявлением в суд, к банку, если сотрудники банка постоянно требуют выплаты кредита, который реально получил другой человек, и указал мой телефон, если была уже предоставлена в данный банк справка, что лицо бравшее кредит и лицо телефон которого оно указало, являются разными людьми.
Читать ответы (1)
Мария Александровна
04.04.2015, 17:26

Методы угроз и неэтичного взыскания долга - как реагировать и защититься?

Есть задолженность в банке, звонит сотрудник банка, не представляется, требует оплатить задолженность. Угрожает приехать домой или встречать после работы. Говорит, что будет названивать руководителю и коллегам и сделает меня публичным человеком перед соседями и всеми знакомыми. Потом стал названивать моей маме и мужу, при чем когда я брала кредит замужем не была и непонятно откуда банк узнал телефон моего мужа. Что можно предпринять? Как реагировать и отвечать на подобные заявления.
Читать ответы (1)