Проблемы с туром в Испанию - мошенничество турагента и смена направления на Египет

• г. Сыктывкар

Я купила тур в Испанию с вылетом из Сыктывкара (оплатила 100 % на 2-х + 2 визы). Муж работает очень далеко и справку с работы в ближайший срок сделать не могли, на что турагент сказала сделает левую все будет отлично. За три дня до вылета я пришла к ней за документами, спросила на какой срок дали визу, она сказала дали, но на какой срок не знает. В день вылета за пару часов до регистрации я решила позвонить узнать не перенесли ли вылет, она сказала нет, а через 15 минут перезванивает и говорит посмотрела на сайте мужу визу не дали (подавали на визу за 3 недели). Она предлагает лететь в Египет с возвратом в Москву, я приезжаю к ней доплачиваю за билеты на самолет из Москвы беру документы на Египет и улетаем. По возвращению она мне пишет, что я должна им за разницу между турами. Новый договор мы не составляли, я ничего не подписывала, откуда сумма не знаю. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгения Павловна , ничего не платить без подтверждающих документов.

Спросить