Проблемы с установкой окон - отказ в замене и дальнейшие действия
Помогите в разрешении вопроса. Мы заказали окна пвх, при замере окон, компанией мастеру было сказано, чтобы размер окон был уменьшен, на опр. расстояние, так как, дом должен был утепляться с наружи. Об этом мы уведомили, сотрудника составившего договор. После монтажа окон, мы расписались в акте приёмке передачи выполненных работ. Но позже при более детальном рассмотрении установленных были выявлены дефекты, высота окон оказалась гораздо больше, поэтому маскитные сетки вставить не возможно, и снаружи окно выглядит некрасиво, окна выставлены не по уровню. Мы сообщили о деффектах устно, в эту организацию, обещали заменить окна. А теперь оказываются это делать, так как это наша вина, что мы не досмотрели при установке и расписались в акте. В договоре указана гарантия по установке окон на 3 года. Объясните правомерен их отказ, и посоветуйте, каковы наши дальнейшие действий.
Здравствуйте. Пишите претензию подрядчику, пусть устраняют. СТ. 18 ЗОЗПП
СпроситьЗдравствуйте, Ирина.
Напишите претензию с просьбой исправить недостатки выполненной работы или уменьшить стоимость оказанной работы. После отказа можете обращаться в суд.
В суде в качестве доказательства дефекта работы приложите фотографии окон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация