В прошлом году купили и подключили комплект Триколор ТВ в Алтайском крае. Был подключен бесплатный пакет Базовый+пакет.
Добрый день!В прошлом году купили и подключили комплект Триколор ТВ в Алтайском крае.Был подключен бесплатный пакет Базовый+пакет Оптимум за 600 р в год(Как везде и показывает реклама).В конце того года произвели оплату600 р как и положено за 2014 г и вначале показывало.Но,с весны этого года всё хуже и хуже-то ни показывал Триколор-Сибирь вообще(по-причине перехода на другой спутник в нашем регионе),то теперь уже 2-й месяц только бесплатный пакет 10 каналов и операторы и тех.поддержка вымогают ещё оплату в 600 р мотивируя это тем что мне поменяли пакет Оптимум на пакет Максимум HD правда без моего на то согласия и предварительного уведомления и предложения.(По договору у меня пакет Оптимум).Подскажите пожалуйста,как правильно и грамотно добиться компенсации за то время что не было вещания и за качество предаставляемых ими услуг и чтоб добиться возвращения пакета или если никак возврата денежных средств?С уважением,Сергей.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
