Как и когда вернут деньги за отказ от турпутевки в Израиль из-за военных действий?

02.09.2014, 05:40

• г. Тель-Авив

Мое имя Ольга. Мы взяли турпутевку в Израиль в феврале мес. наша поездка в октябре. В связи с военными действиями в Израиле, мы решили отказаться от тура, написали заявление в августе, т.е. за 2 мес до начало тура. Как быстро нам должны вернуть деньги и в какой сумме (мы заплатили за путевку 84 тыс) До сих пор нам ничего не вернули, куда обращаться. Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Цветкова А.С. 4.8

02.09.2014, 07:27,

г. Санкт-Петербург

Доброе утро! Смотрите договор с Вашем туроператором. В основном в течение месяца возвращают 100% стоимость тура. Если брали через агенство - обращайтесь именно к тур оператору.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

02.09.2014, 22:20,

г. Саратов

Ольга Владимировна, предыдущий ответ совершенно неверен. Вам следует ссылаться на ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ", где указано, что договор подлежит изменению или расторжению в случае возникновения в стране или месте временного пребывания угроз для жизни или здоровья туриста. Возникновение таких угроз должно подтверждаться официальными заявлениями и письмами государственных органов - например, Ростуризм, МИД РФ и Роспотребнадзор. Если такие официальные заявления имеются, то никаких фактически понесенных расходов Вы нести не будете. Если Вы брали тур в агентстве, то и обращаться можете к туроператору через агентство. Видимо Анастасия Сергеевна, давая такие бредовые ответы, не подозревает о существовании специального законодательства и подзаконных актов.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59