Проблемы с заказом через группу ВК - Жилет неправильного размера и отказ от возврата
Вероятно, я не первая и не последняя с этим вопросом. Заказала через группу в ВК жилет. Внесла полную стоимость. Обещали доставку в течение двух недель. Через месяц прислали жилет не моего размера. Списалась с консультантом. Договорились, что отправлю жилет обратно и они размер поменяют, возместят мне стоимость пересылки (скан чека Почты России прилагался). С тех пор, в течение двух месяцев: скоро пришлем, узнаю у руководства. Попросила возврат денег. Мой консультант пообещала мне возврат. Сейчас она в отпуске, и передала дело другому консультанту, который мне ответила, что возврата не будет, у них так не принято. Как мне поступить? Спасибо. С уважением, Анна.
Обращайтесь в полицию это мошенничество
СпроситьОбращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Опыт покупки через девочку-консультанта в интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег после возврата товара - что делать дальше?
Проблемы с покупкой нижнего белья через интернет-магазин - вопросы размера, задержка доставки и отказ в возврате
Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар - как решить ситуацию?
Обнаружены несанкционированные заказы в личных кабинетах консультантов компании Орифлэйм - что это означает для клиентов?
Проблема с возвратом керамической плитки - отказ по причине истечения срока или ошибке в расчетах?
Как подать жалобу на возврат кассационной жалобы и оспорить решение консультанта Верховного суда?
Проблемы с заказанными джегинсами - отсутствие цветов и размеров, отказ продавца в возврате и проблема с возвратом денег
