Турагент отказывается вернуть предоплату за отмененный тур в Китай. Как решить ситуацию?

• г. Томск

Месяц назад мы сообщили турагенту, что не сможем полететь в Китай по личным обстоятельствам. У нас было заказано 2 путевки на двоих человек. Мы внесли предоплату в размере 100 тысяч. Турагент возвращать деньги отказывается. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Какие документы вы при этом оформили. Есть подтверждение, что вы внесли аванс?Если да, то пишите письменно претензию и отправляйте ее заказным письмом с уведомлением. Не ответят, то обращайтесь в суд. Будет нужна помощь, обращайтесь.

Спросить