Проблемы с заказом шкафа и возможность подачи в суд
Заказывали шкаф в магазине 01.09.14, оплата была 100%, так же оплатили полностью доставку, подъем, сборку. По договору срок передачи товара до 14 октября. Сегодня уже 2 ноября, а они нам даже не звонят. Звонила как то туда сама, девушка составила притензию по телефону, сказала что с нами свяжутся, это было пару недель назад. Подскажите пожалуйста как нам лучше поступить. И если мы захотим подать в суд что для этого нужно? В договоре еще неправильно и неприятно написали фамилию, сразу не заметили. Заранее спасибо за ответ.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спроситьст. 23 ЗоЗПП В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Определитесь хотите ли Вы получить этот товар, либо хотите вернуть деньги. После этого подготовьте претензию продавцу, изложите в ней свои требования. Если продавец откажет в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация