Негативный опыт покупки био добавок - неправильный товар и отказ продавца вернуть деньги
Заказала в группе у одной девушки био добавки. На стене в группе было фото и количество капсул в упаковке 90. Девушка мне сказала цену и номер карты куда я должна перевести деньги. Недавно пришла посылка товар совсем не тот пачка другая (в группе я ее никогда не видела) вместо 90 капсул всего лишь 40. Написала девушки попросила вернуть деньги и товар отправить. Девушка отказалась обвинила что я виновата что не указала количество в папке. Сказала ничего варачивать не будет и в переписке нет ни слова о 90 капсулах. Хотя я даже понятия не имела что такие существуют. Очень обидно что они так относятся к своим покупателям.
В чём суть вопроса? Констатация факта.
СпроситьПишите претензию, обращайтесь в суд расторгайте договор купли продажи-возвращайте деньги и товар.
Основание статья 18 Закона о защите прав потребителей.
В суд можете обратиться по месту жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец товаров через соцсети столкнулся с путаницей в оплате и отправке товара
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Пропала посылка - как вернуть деньги и найти продавца во ВКонтакте?
После отправки интимного фото несовершеннолетней девушке в ВКонтакте - возможные последствия и доказательства
Продажа пива несовершеннолетней девушке - мои права были нарушены
Переписка интимного характера между 16-летним парнем и 12-летней девушкой - иллюзии и фантазии
