И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Задавала вопрос и получила ответ под номером 594784, все правильно со стороны покупателя, а что делать продавцу (предпринимателю). Если в часах просто села батарейка, а покупатель с этой "поломкой" идет в магазин с требованием вернуть деньги. А на часы был предоставлен гарантийный талон в котором был штамп магазина, и если за все часы с непонятной причиной поломки, возвращать деньги, то что делать с уже проштампованными гарантийными талонами. И в конце-концов все люди разные, есть ли какой-то закон по этому поводу и для продавца?
Уважаемая Татьяна!
Закон "О защите прав потребителей" защищает и продавца (от потребительского экстремизма, например). В Вашем примере необходимо было воспользоваться правом провести экспертизу (до 20 дней), по ее результатам решать вопрос. С уважением, А.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация