Квартиру моей бабушки затопило после разрыва труб на чердаке, жек отказывается делать ремонт, а квартира не приватизированна.
необходимо привлечь в качестве ответчика органы жкх
только через суд можно в данном случае возместить ущерб
Спросить
Светлана, добрый день!
Ваши действия должны быть последовательны и документированы.
1. Вызовите работника эксплуатационной организации (ДЭЗ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (если его у вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд);
2.Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий;
3. При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее;
4. После проявления всех следов аварии вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате);
5. Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у них должна быть лицензия на составление сметной документации и лицензия на деятельность по оценке).
спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;
до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет;
далее вы можете на основании экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;
стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб вам оплатит виновник (при признании его вины судом).
Спросить
