Евгения
06.04.2015, 07:39
Окончание ресурса фотоэпилятора - как правильно составить рекламацию?
Читать ответы (1)
Приобрела в интернет-магазине фотоэпилятор 120000 ресурс, пользовалась 6 мес. использовала 10000-11000 ресурс и на этом ресурс закончился. Я с ними связалась, объяснила всю ситуации, сказали что, нужно отправить к ним аппарат на экспертизу. Отправила, товар на почте лежит с 20 апреля, они его до сих пор не забрали, все время обещают перезвонить и не перезванивают, каждый раз говорят, что узнают у начальства и свяжутся со мной. Как быть, что мне делать?
Писать письменную претензию на бумаге и отправлять магазину. Отсутствие ответа в течение 14 дней – в суд. Об общении с ними по телефону и электронной почте забыть.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация